בעלי ניסיון בהדרכה ופיתוח ידע? התפקיד הזה בשבילכם!
למוקד מוביל דרוש/ה מנהל /ת הדרכה וידע- במסגרת התפקיד
אחרויות על ביצוע הדרכות לבעלי תפקידים במוקד ולגורמים נוספים ובהתאם להנחיות מקצועיות של הגורמים הרלוונטיים כמו כן, אחריות על הקמת ניהול הידע בתוך המערכת, והפצת ניהול הידע לעובדים ולגורמים נוספים, מעקב ועדכון המידע במערכות השונות, וכן על ביצוע תדריכים יומיים וניתוח נתוני השימוש במערכת
עבודה במשרה מלאה 8:00-17:00
שכר ותנאים מעולים למתאימים
דרישות:
דרישות:
תואר ראשון- חובה
ניסיון של 3 שנים לפחות כמנהל מקצועי במוקד, מתוכן שנה לפחות בתפקיד דומה- ניתן גם ניסיון לא במוקד אבל חובה
עם ניסיון בעולמות השירות!
ניסיון של שנה לפחות באיתור ואיסוף מידע ברשת.
ניסיון מצטבר של 3 שנים לפחות בהעברת הדרכות ופיתוח מערכי הדרכה.
שליטה במתודולוגיות הדרכה, מדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה.
שליטה במערכות טכנולוגיות לניהול מוקדים, וכן שליטה ב-Excel, Word, PowerPoint. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.