אנחנו מחפשים תומך/ת טכני/ת עצמאי/ת, אחראי/ת ויסודי/ת שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו וייקח/תיקח אחריות על מגוון תחומים טכנולוגיים בארגון.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה וטיפול בפניות טכניות של לקוחות, לצד אחריות על תשתיות טכנולוגיות, מערכות ושירותים דיגיטליים שונים.
מה עושים בתפקיד?
- מטמיעים מערכות תוכן ושיווק חדשות בחברה ומאפיינים דרישות ובאגים בהתאם לצורכי הצוותים בחברה
-מקיימים ממשקים עם צוות המתכנתים לצורך קידום פיתוחים לאתר החברה
-מבצעים בדיקות QA לרכיבים ומערכות חדשות בחברה (אין צורך בידע מוקדם)
-טיפול שוטף בפניות טכניות של לקוחות בעברית ובאנגלית.
-מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה (בעיות גישה, הגדרת מערכות, תקלות חומרה בסיסיות ועוד).
- ניהול חידוש דומיינים ושירותי אחסון של החברה.
-מעקב אחר הרשאות וגישה למערכות פנימיות.
-ליווי והובלה של פרויקטים טכנולוגיים, כגון: מיפוי וניהול מערכות בתשלום בארגון, בניית מאגר ידע טכני, ייעול תהליכי ניהול הרשאות ואוטומציה של תהליכים טכניים
דרישות:
-ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית או תפקיד IT דומה.
-גישה שירותית ויכולת עבודה מול עובדים ולקוחות.
-היכרות עם מערכות כמו Umbraco, מוצרי גוגל, Microsoft 365 יתרון משמעותי.
-שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור).
-סדר, ארגון ויכולת לתעד ולהנגיש ידע בצורה ברורה.
-כישורים טכניים וחשיבה אנליטית
-יכולת למידה עצמית מעולה של כלים טכנולוגיים חדשים
-יכולת לקדם תהליכים ולמצוא פתרונות יצירתיים
-משרה מלאה ימים א'-ה', בין השעות 10:00-18:00
-מיקום: משרדי החברה בבני ברק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.