למפעל מוביל באשדוד דרוש/ה נציג/ת שירות ואדמיניסטרציה
אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות מסור/ה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה להצטרפות לצוות שלנו!
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות הפרטיים במגוון ערוצים (טלפון, מייל, ווטסאפ).
מעקב צמוד אחר הזמנות לקוחות, עדכון סטטוס וטיפול בכל דרישה.
טיפול בפניות לקוחות, מתן פיצוי או זיכוי ללקוחות בהתאם לצורך ולנהלי החברה.
בדיקה ואישור חשבוניות מחברות השילוח.
יצירת גשר תקשורתי יעיל בין מחלקת התפעול, חברות השילוח והלקוחות.
עדכון מלאי ומוצרים באתר האינטרנט של החברה.
ניהול רישום לסדנאות.
טיפול במכירות וניהול רכישות קבוצתיות.
הפקת דוחות חודשיים ואישור חשבוניות מחברות השילוח.
עבודה מול מערך הליקוט והתפעול, ומול מערכת האיכות והפיתוח של החברה.
היקף משרה:
ימים א-ה, בין השעות 08:00-17:00
אז אם אתם/ן מעוניינים/ות להצטרף למפעל משפחתי עם אווירה נעימה!
שלחו קו"ח עוד היום!
דרישות:
יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין אישית גבוהה.
יכולת עבודה יעילה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.
יכולות סדר וארגון ברמה גבוהה.
שליטה טובה ביישומי מחשב (Word, Excel, Outlook וכדומה).
ניסיון וידע בשימוש במערכות אונליין (תפעול אתר אינטרנט, ווטסאפ עסקי
ומערכות בלדרות של חברות שילוח).
זיקה או ידע בסיסי בתחום האפייה יתרון משמעותי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.