דרושים » מערכות מידע » מנתח /ת מערכות salesforce

חברה מובילה במרכז הארץ מחפשת מנתח/ת מערכות סיילספורס
תחומי אחריות

ניתוח מערכת וכתיבת אפיוני על (HLD) למול הלקוחות.
תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים ומתן פתרונות תואמים.
ידע יישומי ברמת Hands On וכתיבת אפיונים טכניים (LLD) למול גורמי פיתוח / יישום.
אפיון וניהול ממשקים בין מערכות.
תמיכה ותחזוקת המערכת לרבות ניהול תקלות בשוטף.

לארגון גדול, מתקדם ויציב דרוש/ה מיישם /ת salesforce בכיר/ה לתפקיד משמעותי הכולל אחריות מקצה לקצה, שילוב של עשייה טכנית, הבנת תהליכים עסקיים מורכבים ועבודה מול ממשקים מרובים בתוך הארגון.

תחומי אחריות עיקריים:
- אפיון תהליכים עסקיים וממשקים - ניהול פגישות אפיון, איסוף דרישות מהלקוחות הפנימיים וכתיבת מסמכי אפיון מפורטים לצורך מתן פתרון לדרישות העסקיות של הלקוח.
- כתיבת User Stories למשימות היישום והתאמות מורכבות, בשיתוף פעולה צמוד עם צוותי פיתוח ויישום.
- יישום והגדרה של תהליכים במערכת salesforce בהתאם לדרישות העסקיות, כולל ביצוע בדיקות ואינטגרציות עם מערכות נוספות.
- ניהול תתי פרויקטים ב- salesforce אחריות מלאה מקצה לקצה, תאום בין גורמים מרובים (מפתחים, בודקים, מנהלי פרויקטים ועוד).
- תמיכה מקצועית שוטפת הדרכה לצוותי הלקוח לגב

לתפקיד מאתגר בסביבה טכנולוגית מתקדמת דרוש/ה salesforce Administrator מנוסה, לעבודה שוטפת על מערכות salesforce מרובות משתמשים ותהליכים.

תיאור התפקיד
אחריות על ניהול, תחזוקה ותפעול שוטף של מערכות salesforce, עבודה מול גורמים עסקיים, מנהלי פרויקטים, מנהלי מוצר וספקי פיתוח חיצוניים.

תחומי אחריות
-  ניהול משתמשים, פרופילים, Permission Sets ו-Role Hierarchy
- הקמה ותחזוקה של אובייקטים, שדות, Page Layouts ו-Record Types
- הגדרת Validation Rules, Flows (ברמת Admin) ו-Approval Processes
-  ניהול Reports Dashboards
-  ניהול נתונים (ייבוא, ייצוא, ניקוי ובקרת איכות)
- תמיכה במשתמשים פנימיים (Tier 1-2) וטיפול בתקלות
- עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים וספקי פיתוח
- עבודה עם Sandboxes (Dev / TEST / UAT / Prod)
- סיוע בבקרת שינויים ומעבר גרסאות
-  ניהול הרשאות ועבודה בהתאם לנהלי אבטחת מידע ורגולציה

אפיון תהליכים עסקיים וממשקים - ניהול פגישות אפיון, איסוף דרישות מהלקוחות הפנימיים וכתיבת מסמכי אפיון מפורטים לצורך מתן פתרון לדרישות העסקיות של הלקוח.
כתיבת User Stories למשימות היישום והתאמות מורכבות, בשיתוף פעולה צמוד עם צוותי פיתוח ויישום.
יישום והגדרה של תהליכים במערכת salesforce בהתאם לדרישות העסקיות, כולל ביצוע בדיקות ואינטגרציות עם מערכות נוספות.
ניהול תתי פרויקטים ב- salesforce - אחריות מלאה מקצה לקצה, תאום בין גורמים מרובים (מפתחים, בודקים, מנהלי פרויקטים ועוד).
תמיכה מקצועית שוטפת - מתן הדרכה לצוותי הלקוח לגבי שימוש במודולים שבאחריותך ותמיכה בהם במהלך בדיקות קבלה ועלייה לאוויר; טיפול בתקלות במודולים אלו, והעברת נושאים לגורמים הרלוונטיים לפי צורך.
עבודה עם כלי ניהול מחזור חיי תוכנה (כגון Azure DevOps Server), לצורך תיעוד, ניהול ומעקב אחר משימות.

חברת UBTECH מגייסת מיישם /ת salesforce לחברה מובילה בת"א.
במסגרת התפקיד:
תמיכה במשתמשי מערכת CRM מקצה לקצה.
הגדרה והתאמה של אובייקטים, שדות, תהליכי עבודה ותהליכים ב- salesforce
בהתאם לדרישות העסקיות.
ניהול יישומי מערכת ה- CRM הארגונית - פלטפורמת Novidea על טכנולוגיית
salesforce כולל הבנה של הפתרונות, בדיקות ועלייה לאוויר.
בניית דוחות ולוחות מחוונים (Dashboards) מותאמים אישית לצורך הפקת תובנות מהנתונים.
ידע ביישום טכני ועבודה מול ממשקי פיתוח ויישום של Novidea.
מתן הדרכה ותמיכה למשתמשי קצה על הפתרונות שיושמו ב- salesforce ועוד.
ניהול משימות על ציר זמן.

לחברת תוכנה מובילה,
דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce.
משרה מלאה (היברידי - יומיים מהבית).
מרכז הארץ.

מחפשים מנתח/ת מערכות salesforce מנוסה שיוביל/תוביל תהליכי אפיון והטמעה מקצה לקצה. התפקיד כולל עבודה ישירה מול לקוחות להבנת צרכים עסקיים, כתיבת מסמכי אפיון מפורטים, תכנון והקמה של פתרונות מותאמים אישית על גבי salesforce, והובלת פרויקטים בלוחות זמנים מאתגרים.

מישהו/י עצמאי/ת ובעל/ת יכולת להציע ללקוח את המוצר המתאים ביותר מתוך סל הפתרונות שלנו, עם שילוב של חשיבה עסקית ויכולת טכנית.

ניהול האופרציה השוטפת של מערכות ה CRM ומסעות הלקוח הדיגיטליים.
התפקיד הינו תחת מחלקת השיווק, משלב עבודה עם דאטה, הקמת קמפיינים דיגיטליים, תמיכה טכנית ועבודה שוטפת עם ממשקים מרובים, כולל IT מקומי וגלובלי, בסביבה ארגונית דינמית.
* ניהול ואבטחת איכות סביבת הדאטה ונתוני הלקוחות.
* ניהול קמפיינים ומסעות לקוח ב salesforce ו?Marketing Cloud, כולל טסטים ואופטימיזציה.
* הובלת פרויקטים אסטרטגיים חוצי ארגון

אחריות מלאה על ניהול צוות פיתוח ובדיקות בילינג
הובלת תהליכי החיוב מקצה לקצה, משלב קבלת הדרישה, ניהול הפתרון, אפיון, פיתוח
בדיקות ועליה לייצור
תמיכה במערכת קיימת וטיפול בתקלות ייצור
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
ניהול והובלת צוות פיתוח בילינג
ניהול תוכניות עבודה ואחריות עמידה ב-SLA
חניכה ופיתוח עובדים