דרושים » אדמיניסטרציה » נציג/ת מערך הזמנות

מה כולל התפקיד?
ביצוע הזמנות /תוספות ומתן שירות טלפוני למגוון לקוחות השוק הקמעונאי והמקצועי.
מתן מענה תפעולי למנהלים בשטח, זיהוי הזדמנויות ומקסום פוטנציאל המכירות.
ניהול תהליכי מכירה מותאמים מול הסגמנטים השונים: קבלת הזמנה, מבצעים, מגוון, השקות.
הרחבת המגוון והגדלת סל המוצרים אל מול הלקוחות (דרך נתונים ומידע מהמנהלים בשטח).
מתן מענה לפניות שירות של הלקוחות עד לסיום טיפול.
עבודה במודל היברידי, הגעה עצמאית למשרדים בשוהם

דרוש/ה נציג/ת מוקד הזמנות -מגבה
מתן גיבוי לסוכני המכירות על ידי יצירת קשר עם לקוחות החברה ולקיחת הזמנות
הגדלת המכר אצל הלקוח וקידום מוצרים חדשים
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים
משרה מלאה א-ה 8:30-17:30 (אין גמישות בשעות)

תנאים מעולים!!

דרוש /ה נציג/ת שירות הזמנות וקשרי לקוחות.

במסגרת התפקיד:
מתן מענה ללקוחות
סיוע בקליטת הזמנות
עבודה אל מול מחלקת מכירות
עבודה בסביבה ממוחשבת

משרה מלאה א-ה בין השעות 08:00-16:00.

דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות לחברה מובילה בתחומה

תחומי אחריות וסמכות עיקריים:
טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה.
מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן, מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח.
ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה.
עדכון לקוחות שהוגדרו מראש, על חוסרים במלאי בעת ביצוע הזמנתם.
מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות.
טיפול ומענה לפניות מנהלי מוצר ויחידות עסקיות על פי קבוצת התמחות.
דיווח למנהל הצוות/ מנהל מחלקה בדבר חריגים.
טיפול בחסמים שנוגעים להורדת הזמנה תוך דיווח לגורמים הרלווניים.
ביצוע הקלדה של החזרות.
הזנת תלונות למערכת ומתן גיבוי למתאמת התלונות בהעדרה.
התנהלות בהתאם לנהלים

המשרה מלאה בקיסריה, א-ה 08:00-17:00 (א.תעשייה דרומי)

משוחרר/ת אחרי צבא? ההזדמנות הזו בשבילך!
לחברה מוכרת בנתניה דרוש/ה נציג/ת מוקד הזמנות!
התפקיד כולל עבודה מול לקוחות עסקיים של החברה: מתן גיבוי לסוכני מכירות ומנהלי מכירות, לקיחת הזמנות והקלדתן במערכת, הגדלת המכר וקידום מוצרים חדשים אצל לקוחות החברה ועוד.
משרה מלאה א' עד ה' בין השעות 8:30-17:30.
תנאים מעולים: קליטה לחברה מהיום הראשון, חדר אוכל מסובסד, מתנות בחגים וימי הולדת, אופציות קידום ועוד!