ראש צוות מוקד לחברה גדולה ומובילה בתחומה- בנתניה

תיאור תפקיד: ניהול נציגי מוקד תפעולי בפן המקצועי, התפעולי והאישי. התפקיד כולל ניהול צוות עובדים לעמידה ביעדי המוקד.
הפונקציה מהווה ממשק מקצועי, הנעת תהליכים בצוות, ביצוע בקרות ומשובים.
עבודה בסביבה מרובת משימות, עבודה מול ממשקים, טיפול בבעיות, עמידה ביעדים ועזרה לצוות בעת הצורך,
אחריות לשביעות רצון העובדים ממקום עבודתם ודרך ניהולם, דאגה לרווחת העובדים, אחריות לעבודה צמודה, מובילה ומשתפת עם ממשקי החברה בכלל וממשקי השירות והמכירות בפרט: מכירות, מש"א, תמיכה, טכנולוגיות וכד'.

משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 (גמישות בשעת התחלה וסיום)
ימי שישי לסירוגין
שכר: 9000-10,000 ותנאי רווחה מעולים

* מנהל /ת צוות שעתיד להיות מנהל /ת המוקד*
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון גדול ומשפחתי לטווח הארוך.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מוכשר/ת, בעל/ת יכולות מנהיגות מוכחות.
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת - הזדמנות להשפיע ולהוביל שינוי אמיתי, תנאים
מעולים ואווירה תומכת.
התפקיד כולל:
ניהול הצוות במוקד
עמידה ביעדים
איכות שיחות
שיגרת דוחות
הכשרת נציגים חדשים, חניכה, ליווי ופיתוח העובדים/ות

מיקום: נתניה
משרה מלאה: א'-ה' 
שכר: 11,000

תיאור המשרה:
ניהול צוות הכולל, הובלה לעמידה ביעדים, תמיכה והנחייה מקצועית.
ביצוע משובים ושיחות אישיות.
ניהול שגרות עבודה בשוטף.
הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות.
ניתוח דוחות ודיווח למנהלת המחלקה.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים

* מנהל /ת צוות שעתיד להיות מנהל /ת המוקד בטווח זמן מיידי*
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון גדול ומשפחתי לטווח הארוך.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מוכשר/ת, בעל/ת יכולות מנהיגות מוכחות.
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת - הזדמנות להשפיע ולהוביל שינוי אמיתי, תנאים
מעולים ואווירה תומכת.
התפקיד כולל:
ניהול הצוות במוקד
עמידה ביעדים
איכות שיחות
שיגרת דוחות
הכשרת נציגים חדשים, חניכה, ליווי ופיתוח העובדים/ות

אנחנו ב CALANIT BY ONE -מחפשים ר"צ תותח למוקד שירות לקוחות בנתניה. 

התפקיד כולל:
אחריות על ההתנהלות השוטפת של הנציגים.
ליווי וקליטת עובדים חדשים.
מעורבות מלאה בתהליכי הגיוס, ההכשרה וכניסת הנציגים למוקד / למענה.
זיהוי פערי ידע ומתן מענה בהתאם.
שליטה וניתוח דוחות.

מחפש/ת את קפיצת המדרגה הבאה שלך? מחפש/ת ארגון בו תוכל להתפתח?
דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד טלמיטנג המוביל בחברה!!! משרה מלאה, בנתניה

תיאור המשרה
ניהול מקצועי ואישי של כ 15 נציגים בצוות
חניכת עובדים והטמעת נהלי עבודה
ניהול יעדי המוקד
אחריות על מקצועיות העובדים ואיכות השיחות
בניית תכנית עבודה וביצועה בפועל
הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה פנים ארגוניים
התנהלות מול ממשקים רבים בארגון

לחברת אנרגיה מובילה בנתניה דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד תפעולי!

- ניהול נציגי/ות מוקד המכירה בפן המקצועי, התפעולי והאישי
-עמידה ביעדי המוקד
- הנעת תהליכים בצוות, ביצוע בקרות ומשובים
- טיפול בבעיות ועזרה לצוות בעת הצורך
- אחריות לשביעות רצון העובדים ממקום עבודתם ודרך ניהולם

תמיד חלמתם להצטיין? זו ההזדמנות שלכם להצטיין בתפקיד משמעותי, מוביל ואסטרטגי הכולל הובלת תהליכים ופרויקטים מקצה לקצה, בחטיבת לקוחות פרטיים.
התפקיד כולל:
ניהול ויישום תהליכי רוחב אסטרטגיים בחטיבה
תכנון והגדרת תהליכי עבודה בעולמות הטכני והשירות
אחריות כוללת על בנייה, ניהול ובקרה של פרויקט מצוינות תפעולית
ניהול עבודת מטה אל מול מטות האגפים, השטח וממשקים שונים בחברה ומחוצה לה
אחריות על בניית חומרים, מצגות ונתונים לגורמי ההנהלה בחטיבה
הובלה וניהול של פורומים מקצועיים
ביצוע ניתוחי נתונים, בחינת מגמות ובניית המלצות ליישום
אחריות על אפיונים, הובלה והטמעת פרויקטים

לחברת ביטוח מובילה ואיכותית, קליטה ישירה לחברה, דרוש/ה מנהל /ת צוות!

תיאור התפקיד:
ניהול צוות נציגי מוקד.
ניהול הנציגים בשגרת העבודה (נוכחות, היעדרות, איחורים, סידור עבודה) ודאגה לרווחתם.
ביצוע בקרות ומשובים: הנעה לעמידה ביעדים, הכנת תוכנית עבודה ומעקב אישית לכל נציג.
תפקוד כחלק מהמערך הניהולי של המוקד, עזרה בניהול משמרת ובניהול המקצועי שלה.
ניתוח דו"חות ונתונים.
השתתפות בישיבות צוות.

ימים א' -ה' 07:45-16:30 + שעות נוספות ללא ימי שישי