הזדמנות להשתלב במרכז שירות מוביל בבני ברק! אנו מחפשים יועץ/ת שירות מקצועי/ת לסביבה משפחתית עם שעות עבודה נוחות במיוחד.
תיאור תפקיד:
- ניהול חווית לקוח: קבלת לקוחות במרכז השירות, פתיחת כרטיסי עבודה ותיעוד צרכי הלקוח.
- תיווך מקצועי: הסבר על טיפולים ותיקונים נדרשים, מתן הצעות מחיר ועדכון שוטף על התקדמות העבודה.
- סגירת מעגל: מסירת הרכב בסיום הטיפול, הסבר על העבודות שבוצעו, טיפול בחיובים ושימור קשר.
- ממשקי עבודה: תיאום ובקרה רציפה מול מנהל העבודה במוסך להבטחת עמידה בלוחות זמנים.
- עבודה בסביבה נעימה, יציבה ומשפחתית עם נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
שכר ותנאים:
- שכר ברוטו: 10,000-12,000 (ייקבע בראיון לפי הניסיון).
- ימי עבודה: א'-ה' בין השעות 07:00-16:00.
- ימי שישי: עבודה עד השעה 12:00.
- מיקום אסטרטגי בבני ברק, סמוך לקניון איילון.
- מיקום: בני ברק
אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון קודם כיועץ/ת שירות במרכז שירות רכב - חובה.
- רקע טכני וידע בסיסי בעולם הרכב - יתרון משמעותי.
- ידע במערכות CRM / ERP או תוכנות ייעודיות למוסכים - יתרון.
- שירותיות ברמה גבוהה מאוד, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עמידה בלחץ.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
