מובילות פלטפורמת ServiceNow: אחריות מלאה על ניהול, אפיון, יישום ופיתוח פתרונות Hands-On. בניית מפת דרכים (Roadmap) טכנולוגית ועסקית, והובלת פרויקטי הרחבה, שדרוג ויישום מודולים חדשים.
ניהול ופיתוח הון אנושי: ניהול מקצועי ואישי של צוות טכנולוגי (עד 5 עובדים), חניכה מקצועית, פיתוח עובדים, ניהול משימות, תעדוף ובקרת ביצוע.
ניהול פרויקטים רוחביים: הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי חטיבה, הטמעת מוצרי מדף (COTS) ופתרונות טכנולוגיים חדשים בארגון.
אינטגרציות מורכבות: הובלת אינטגרציות בין ServiceNow למערכות ליבה, SAP, מערכות ארגוניות ופתרונות SaaS.
ניהול קשרי ספקים ורכש: עבודה מול ספקי תוכנה, אינטגרטורים וחברות יישום ( ניהול התקשרויות, בקרת איכות ותוצרים). הובלת תהליכי RFP ובחירת פתרונות טכנולוגיים בהתאם לצורכי הארגון.
ניהול שוטף וחדשנות: אחריות על ניהול לו"ז, תקציב, סיכונים ותכולות פרויקט. זיהוי, בחינה והטמעת כלים ופתרונות חדשניים בעולמות ה-AI והאוטומציה.
דרישות:
ניסיון מקצועי: לפחות 5 שנות ניסיון בניהול, אפיון ויישום פתרונות ServiceNow Hands-On - חובה.
ניסיון ניהולי: ניהול מוכח של צוותי פיתוח, יישום או תשתיות - חובה.
ניהול פרויקטים וספקים: ניהול מוכח של פרויקטים טכנולוגיים מורכבים ורוחביים בארגון גדול, לצד ניהול ספקים וגורמי חוץ - חובה.
אינטגרציות וארכיטקטורה: ניהול אינטגרציות למערכות ליבה ומערכות ארגוניות, והבנה רחבה בארכיטקטורה ארגונית ותהליכים עסקיים - חובה.
שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד - חובה.
הסמכות: הסמכות ServiceNow רלוונטיות (CSA, CAD, CIS) - חובה.
ניהול תקציב: ניהול תקציבים ותוכניות עבודה - חובה.
כישורים אישיים: מנהיגות, יכולת הנעה והובלה של ממשקים רבים ומורכבים במקביל, ראייה מערכתית ועסקית רחבה, יוזמה, עצמאות ויכולת הובלת תהליכים מקצה לקצה.
יתרון משמעותי: ניסיון בהטמעת פתרונות AI ו-Automation. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.