רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

נציגי שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
מרכז הערכה: מבט מבפנים
רוצים לדעת מה קורה במרכז הערכה? צילמנו והעלינו ...
קרא עוד >
מנציג שירות למנהל? בטח. הנה 3 סיפורים כאלה
70% מהקידומים בסלקום הם של אנשים שהתקדמו לתפקיד...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: בת ים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, דרוש /ה רכז/ת תיקי לקוחות דובר/ת רוסית לסניף בת ים, התפקיד כלל הכשרה מלאה על חשבון החברה, קרן השתלמות, מענק התמדה על סך 12,000 ש"ח, אפשרויות קידום ותנאים סוציאליים מעולים!
משרה מלאה

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים.
- שיבוץ בין מטפל למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.
דרישות:
- דובר/ת רוסית - חובה
- ניסיון קודם בתפקידי שירות/שימור לקוחות - חובה.
- שליטה ביישומי מחשב - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8316373
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: בית שמש
תנאים נוספים:קרן השתלמות
מחפש/ת עבודה משרדית הכוללת שירות ומשמעות חברתית בתפקידך הבא? יש לנו משרה עבורך!
לחברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, דרוש/ה רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה לסניף בית שמש.

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

משרה מלאה, א עד ה, בין השעות 8:00-16:30.
תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

"דנאל סיעוד" הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור לקוחות / מזכירות רפואית וכדומה חובה.
- ניסיון בעבודה ממוחשבת- חובה.
- יחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8272988
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בטלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
מיקום המשרה: מספר מקומות
התפקיד של הנציגים הוא לוודא שטפסים ששלחו התלמידים לקבלת המלגות התקבלו, לתת להם מידע על סטטוס הבקשה שלהם ולהגיד להם איזה טפסים הם צריכים לשלוח.
ותפקיד נוסף הוא לבדוק דיגיטלית שכל הפרטים שהסטודנטים רשמו בטפסים הם נכונים

שעות עבודה:
8-16 א-ה
שכר מתגמל למתאימים/ות
תחילת עבודה 14/12
תחילת ההכשרה יומיים לפני ב12/12

*אין הסעות, הגעה עצמאית לעבודה*
דרישות:
-ניסיון במוקד שירות -יתרון
-שירתיות, יחסי אנוש טובים, סובלנות
-שליטה ביישומי מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8427680
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: חולון
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברה מובילה בתחומה בחולון דרוש/ה רכז/ת שירות ותיקי לקוח למשרה מלאה עם הכשרה מקצועית על חשבון החברה, מענק התמדה מפנק על סך 12,000ש"ח אפשרויות קידום ותנאים סוציאליים מעולים!

התפקיד כולל:
- מענה טלפוני, קבלת קהל והתנהלות שוטפת מול לקוחות הסניף.
- שיבוץ התאמת נותני שירות ללקוחות הסניף.
- אדמיניסטרציה והתנהלות מול ממשקים רבים.

משרה מלאה
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות /שימור לקוחות/ מכירה - חובה.
- שליטה ביישומי מחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7850963
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: כפר סבא
תנאים נוספים:קרן השתלמות
מחפשים תפקיד שירות ואדמיניסטרציה עם שליחות וערך מוסף? יש לנו משרה להציע לך!
חברת "דנאל סיעוד" מגייסת רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה בסניף כפר סבא.
תנאים סוציאליים מעולים והכשרה מלאה על חשבוננו!

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

משרה מלאה, א עד ה, בין השעות 8:00-16:30.

תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- מענק התמדה של עד 12,000 ש"ח ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.
"דנאל סיעוד" הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות / שימור/ מכירות מול לקוחות - חובה.
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8061305
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בLaufer Group
תנאים נוספים:הסעות
לחברת LAUFER, החברה המובילה במתן שירותי קרקע לחברות תעופה, דרושים/ות דיילי/ות קרקע לתפקיד דינאמי ומאתגר.

התפקיד כולל:
- ביצוע Check- in לנוסעי הטיסה
- בדיקת כרטיסי הטיסה/דרכון/ויזה
- הקצאת מקומות ישיבה והנפקת כרטיסי עליה למטוס
- ליווי צוותי אוויר עד המטוס / מהמטוס

תנאים מעולים למתאימים /ות:
- שכר מתגמל.
- אופציות קידום רבות ומגוונות!
- הכשרה מקצועית בתשלום.
- הסעות במשמרות לילה וסופ"ש, למגיעים/ות ברכב חנייה על חשבוננו!
- משרה מלאה/חלקית.
- עובד/ת חברה החל מהיום הראשון.

חושבים שאתם מתאימים/ות? הגישו מועמדות עוד היום ונקבע פגישה!
דרישות:
- נכונות לעבודה במשמרות כולל לילות, סופ"ש וחגים - חובה.
- יכולת שיחה שוטפת בעברית ובאנגלית - חובה.
- שפות נוספות - יתרון.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובתנאי לחץ.
- הופעה ייצוגית.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8020158
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בBINSHTOK-שרותי יעוץ
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
לחברה קמעונאית בתחום חומרי הבניין הממוקמת בחדרה
דרוש/ה קופאי/ת
במסגרת התפקיד גביית תשלום מלקוחות החנות והוצאת קבלה / חשבונית הקפה
מענה טלפוני ללקוחות
עבודה שוטפת בצוות נציגי קו קופות
היקף משרה: משרה מלאה ימים א-ה 7:00-17:00, ימי שישי 7:00-14:00 לסירוגין
המשרה מצריכה יכולת דיוק, חשיבה לעומק, יכולת בסיסית בחישוב כמויות ונכונות למשרה לטווח ארוך
המשרה מתאימה לבעלי תפקיד קודם ברשתות קמעונאיות כגון חנויות חשמל, ריהוט
פחות מתאים לבעלי רקע מסופרים וקופאי מסוע
דרישות:
ניסיון עבודה קודם בקו קופות
שליטה ביישומי המחשוב השונים
הכרות עם תוכנת פריוריטי - יתרון רב
יחסי אנוש מעולים
שפה רהוטה
ייצוגיות גבוהה
יכולת דיוק וירידה לפרטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8450898
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בטלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
מיקום המשרה: מספר מקומות
התפקיד כולל מתן שירות טלפוני לבעלי תפקידים במוסדות חינוך ומתן תמיכה טכנית במערכות משרד החינוך
שעות פעילות המוקד:
א-ה 7:30-17:00 (בטווח זה משמרת של 7-9 שעות)
ימי שישי 8:00-13:00/14:30
שכר מתגמל למתאימים/ות!
דרישות:
- ידע בסיסי בעולם המחשבים
- תודעת שירות גבוהה
- מוסר עבודה גבוה
- עבודה לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8426003
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בהרצליה מדיקל סנטר בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:קרן השתלמות, ביטוח מנהלים
המוקד הטלפוני של הרצליה מדיקל סנטר מחפש נציג/ת שירות שיצטרפו לצוות קטן, מקצועי ומשפחתי מוקד בוטיק שבו כל שיחה עושה את ההבדל.

מיקום: החושלים 8, הרצליה פיתוח.
משרה מלאה ימים א-ה, 7:45-16:00.
תנאים מעולים כולל קרן השתלמות, ביטוח בריאות פרטי, מועדון הייטקזון, רווחה ענפה ובונוסים חודשיים.

מה עושים בתפקיד?
מענה טלפוני, במיילים ובערוצים דיגיטליים למטופלים.
זימון תורים לרופאים ולבדיקות.
הצעת שירותים רפואיים משלימים.
התאמות לוז ושינויים בשיתוף הצוות הרפואי.
עבודה בסביבה ממוחשבת עם יעדים ברורים ותגמול בהתאם.
דרישות:
12 שנות לימוד - חובה.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
תעודת מזכירות רפואית - יתרון.
רוסית ברמה גבוהה - יתרון.
מישהו/י עם שירותיות, אדיבות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת לשמור על דיוק ודיסקרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8320971
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בטלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
נציג מענה טלפוני למחלקת פניות הציבור,
מענה טלפוני של פניות כלליות של מתן מידע וטיפול בתלונות של תלמידים, הורים ועובדי הוראה

שעות עבודה: א-ה: 07:30-16:00 / פעמיים בשבוע 09:00-18:00
שישי אחת לחודש
דרישות:
ניסיון מעולם השירות יתרון
ידע בסיסי במחשבים
מוסר עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8359848
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
שירות לקוחות זה את? ואת עושה את זה בסטייל?
אנחנו מחפשים רכזת שירות לקוחות מהממת שתצטרף לצוות הכי נוצץ שיש!
למותג ביוטי בינלאומי דרושה רכזת שירות לקוחות שהיא גם לב ענק, גם ראש גדול, וגם וייב של אלופה!
מה התפקיד כולל?
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות מהממות (וגם כמה מהממים)
טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות והכול עם חיוך
עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה
להיות שם כשצריך אותך ולדעת איך לגרום ללקוח לחייך
מה את צריכה להביא איתך?
ניסיון בשירות לקוחות
יחסי אנוש מושלמים, לב פתוח וסבלנות
אהבה לעולם הביוטי והאופנה בונוס גדול
אנרגיות טובות, סדר ויכולת לרוץ על כמה דברים יחד
מה תקבלי מאיתנו?
סביבת עבודה מהממת
מקום לצמוח, להשפיע ולהיות חלק ממשהו גדול
אווירה שפשוט כיף לקום אליה בבוקר
שלחי קו"ח
ותצטרפי אלינו למסע נוצץ בשירות לקוחות שלא דומה לשום דבר אחר!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - חובה
- כושר ביטוי, עברית ברמה גבוהה ורהוטה
-תודעת שרות גבוהה
-יחסי אנוש מצוינים.
-שליטה במערכות מחשב
-יכולת עבודה על מספר מערכות במקביל
- אחריות ומוסר עבודה גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8443891
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במעוף ירושלים
מיקום המשרה: אשדוד
לחברת תיירות באשדוד
דרושים נציגי צ'אט ללא ניסיון קודם
להתכתבות עם לקוחות החברה
משמרת בוקר בלבד
הכשרה פרטנית ואישית
קליטה ישירה לחברה!
דרישות:
יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8450726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: מספר מקומות
לקבוצת חברות ותיקה ומובילה בתחומה, דרוש/ה רפרנט/ית לטיפול בלקוחות פוטנציאליים.
צוות משפחתי, מחפש את החבר/ה שיצטרפו אליו למשרה גמישה, נוחה ומאתגרת!

במסגרת התפקיד:
- טיפול בלקוחות פוטנציאליים ומתן מידע
- שימור לקוחות פוטנציאליים והגדלת תיק הלקוחות של החברה


משרה באיזור הבורסה ברמת גן.
עבודה במשמרות גמישות ואפשרות למשרה חלקית.
עבודה בצוות מקצועי, הכשרה על חשבון החברה, אפשרויות קידום.
פוטנציאל לעמלות גבוהות.
דרישות:
- יכולת עבודה מול מחשב
- שירותיות, אמפתיה, יכולת הכלה
- ניסיון קודם בתפקידי שירות/מכירה יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7819154
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
תפעול אדמיניסטרטיבי שוטף, תיאום שירות ללקוחות אל מול הטכנאים, ניהול שיבוץ טכנאים לקריאות בשטח ועוד.
המשרה הינה אדמיניסטרטיבית.

משרה מלאה:
א'-ה'
08:00-17:00
דרישות:
ניסיון בתחום השירות/בק אופיס - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8450625
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בסמינר הקיבוצים
אם את.ה לידר.ית בנשמה, מתמלא.ה באנרגיות בקצב מהיר של עבודה
מחפש.ת תפקיד עם השפעה ומעניין אותך לעבוד ביחידה שמשווקת, יועצת ופותחת את הדלתות לדור החינוך הבא
זה הזמן שלך להצטרף אלינו!

מה תעשה.י ביום יום?
- ניהול ותפעול המשמרת בפועל
- הקצאת לידים ומשימות לצוות
- ניהול הפסקות, שיבוץ וסידור עבודה
- הפקת דוחות, בקרה ושליחת דוחות חודשיים לספקי הלידים
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
- סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף

מה אנחנו מציעים:
- הסכם אישי הכולל תנאים סוציאלים מטיבים
- עבודה בארגון ותיק המאפשר יציבות והתפתחות מקצועית
- ימי גיבוש, פעילויות העשרה, הרצאות "שומע חופשי", ארועי תרבות, סיורים והכשרות
- השתלבות בצוות קיים ומקצועי
דרישות:
מה אנחנו מחפשים:
- ניסיון כנציג.ה בכיר.ה במוקד מכירות -יתרון משמעותי
- זיקה לעולם האקדמיה- יתרון משמעותי
- שפה גבוהה בדיבור וכתיבה- חובה
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM
- שליטה טובה מאוד באופיס ובאקסל- חובה
- ניסיון ממוסד אקדמי- יתרון משמעותי
- זמינות למשרה מלאה
בוקר: 8:00-16:00
ערב: לפחות 2 משמרות בשבוע 10:00-18:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8443693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו