משרה מלאה, רחובות, היברידי
אנו מחפשים מיישם /ת ServiceNow בכיר/ה, להובלת תהליכי יישום והטמעה מתקדמים בפלטפורמת ServiceNow.
תאור
הובלת פרויקטי ServiceNow משלב איסוף ואפיון הדרישות ועד יישום, בדיקות ועלייה לאוויר
יישום ושיפור תהליכי ITSM, בדגש על Incident, Request ו-Change Management
קונפיגורציה ועבודה עם Flow Designer / Workflow, UI Policies, Client Scripts, Business Rules, Service Catalog, Notifications, Roles ACLs
ניתוח תהליכים עסקיים ותרגומם לפתרונות במערכת
הובלת סדנאות אפיון ועבודה מול ממשקים עסקיים וטכנולוגיים
כתיבת מסמכי אפיון, ליווי UAT, הדרכה והעברת ידע
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון ביישום, קונפיגורציה והטמעת ServiceNow
ניסיון משמעותי ב-ServiceNow ITSM
ניסיון מעשי ברכיבי הקונפיגורציה של ServiceNow
ניסיון ב- JavaScript
ניסיון בהובלת פרויקטי ServiceNow משלב האפיון ועד Go-Live
הסמכת ServiceNow CSA או CIS-ITSM
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.