תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
חברה צומחת ומרחיבה את מערך השירות - משרה מלאה בהרצליה פיתוח.
אם את אדם שירותי ברמה הגבוהה ביותר ובעלת יכולות טכניות, תקתקנית ומסודרת- אנחנו מחפשים אותך *רשום בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והמשרה מתאימה לשני המינים!*
קצת עלינו:
מלווה משקיעים המעוניינים להיכנס ולהשקיע בעולם הקריפטו בצורה מקצועית. החברה מונה כ-15 עובדים, אווירה צעירה, והמשרדים ממוקמים בהרצליה פיתוח.
פירוט אודות המשרה:
משרת תמיכה טכנית ושירות לקוחות אחראית על כל התקשורת השוטפת מול לקוחות החברה, מתן מענה שירותי ופתירת בעיות טכניות. האחריות כוללת בין היתר:
מענה לשיחות טלפוניות, ומתן שירות טלפוני ללקוחות החברה.
שיחות זום ופתירת תקלות.
מענה בוואטספ ללקוחות קיימים + לקוחות חדשים.
התנהלות מול ממשקים נוספים בחברה לצורך פתרון תקלות.
תיאום פגישות.
משרה מלאה, ימים א-ה, 09-18 עם אופציה לגמישות בשעות ועבודה בשעות נוספות.
דרישות:
שירותיות ברמה הגבוהה ביותר ויחסי אנוש מעולים.
הגדלת ראש, תשומת לב לפרטים הקטנים.
סדר וארגון ברמה הגבוהה ביותר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.