דרושים/ות נציגי/ות שירות דיגיטלי למוקד בתי עסק (WhatsApp)
לחברת אשראי מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד בתי עסק!
מה כולל התפקיד?
*מתן מענה דיגיטלי באמצעות WhatsApp לפניות של בתי עסק בנושאים פיננסיים.
*טיפול בבירורים בנושאי מקדמות, עיקולים, זיכויים, הלוואות ועוד.
* ניהול מספר התכתבויות ושיחות במקביל, תוך שמירה על איכות שירות גבוהה ועמידה ביעדים.
*חלק מהפניות דורשות המשך טיפול וסגירה באמצעות שיחה טלפונית.
*שילוב בין שירות דיגיטלי לשירות טלפוני: כ-70% מענה דיגיטלי וכ-30% מענה טלפוני.
תנאי המשרה:
*ימים א'-ה', ללא ימי שישי!
*אפשרות למשרה מלאה או חלקית.
*משרת סטודנט/ית - מינימום 4 משמרות בשבוע.
*משרת הורה - 5 משמרות בשבוע.
*תמריצים על עמידה ביעדים - עד 2,400.
*סיבוס בשווי 45 לכל משמרת.
*מענקי התמדה והכשרה בסך כולל של 15,000
*אירועי חברה
*מתנות בחגים וימי הולדת
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.