אנו מחפשים פקיד/ת קבלה שירותי/ת ומקצועי/ת להצטרף לצוות מלון אינטרקונטיננטל דוד תל אביב. התפקיד כולל יצירת רושם ראשוני חיובי ומתן חוויית אירוח יוצאת דופן.
תחומי אחריות
קבלת אורחים בחום וביצוע תהליכי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט.
מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל לאורך כל שהות האורחים.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות וגורמי חוץ להבטחת תפעול חלק.
טיפול בפניות האורחים ומתן פתרונות מהירים ואפקטיביים.
עמידה בסטנדרטים הגבוהים של רשת InterContinental.
דרישות:
עברית רהוטה ואנגלית ברמה גבוהה מאוד - חובה.
ניסיון קודם בקבלה במלון - חובה.
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ותקשורת בין-אישית מעולה.
שפות נוספות - יתרון.
היכרות עם Opera PMS - יתרון.
זמינות למשרה מלאה במשמרות, כולל סופי שבוע ולילות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.