התפקיד כולל ניהול שוטף של לשכת המנכ"ל, תמיכה אדמיניסטרטיבית, סנכרון בין כלל מחלקות המלון, מענה טלפוני וסגירת הזמנות.
ניהול לו"ז: ניהול יומן המנכ"ל, תיאום ישיבות הנהלה, פגישות עם גורמי פנים וחוץ.
ניהול ישיבות הנהלה: הכנת סדר יום, כתיבת פרוטוקולים ומעקב אחר ביצוע משימות (Follow-up) של מנהלי המחלקות.
קשר עם אורחי VIP: תיאום הגעות, מענה לבקשות מיוחדות של אורחים בשיתוף עם מחלקת קשרי אורחים.
תמיכה תפעולית: הכנת מצגות ודוחות חודשיים, ריכוז נתוני תפוסה ונתונים כלכליים עבור המנכ"ל.
רווחה ואירועים: סיוע בארגון אירועי הרמת כוסית, כנסים ואירועי חברה לעובדים.
הזמנות ומכירות: מתן מענה לפניות לקוחות, טיפול בלידים, העברת פניות לגורמים רלוונטיים ומעקב עד לסגירתן, ניהול תקשורת שירותית ומכירתית מול אורחי המלון.
דרישות:
ניסיון: ניסיון של שנתיים לפחות כמזכיר/ת מנכ"ל/הנהלה בכירה מעולם המלונאות/תיירות- חובה.
שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה
שירותיות וייצוגיות: תודעת שירות גבוהה ביותר, הופעה ייצוגית ויכולת עבודה בסביבת אירוח.
שליטה טכנולוגית: שליטה מלאה ביישומי Office ו- Optima, ערוצי דיגיטל ורשתות חברתיות
כישורים אישיים: דיסקרטיות מוחלטת, יכולת עבודה תחת לחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד, ויכולת לתעדף משימות בזמן אמת.
תנאי המשרה:
משרה מלאה (נכונות לשעות נוספות במידת הצורך) 5 ימים בשבוע.
סביבת עבודה נעימה
תנאים סוציאליים מצוינים למתאימים/ות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.