לחברה מובילה דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה ושירות (Help desk) לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
התפקיד כולל:
- תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק למשתמשים - טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.
- התקנות מחשבים, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
- ניהול הרשאות משתמשים ועבודה מול מערכות ארגוניות.
- עבודה עם מערכות קריאות ומתן שירות שוטף לעובדי הארגון.
- שכר גבוה בהתאם לניסיון, קרן השתלמות, ביטוח בריאות, ימי חופשה מוגדלים ותנאים מצוינים!
- משרה מלאה במשמרות ושישי אחת לחודש.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk - חובה.
- ידע ב-Windows, Office 365 ו-Active Directory.
- ניסיון בתמיכה במשתמשים ובטיפול בתקלות מחשוב.
- שירותיות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- היכרות עם סביבת עבודה VDI / SCCM / Images.
- ניסיון בעבודה עם מרכזיית IP - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.