חברה המובילה בפתרונות מחשוב, הדפסה וניהול מסמכים לעסקים, מתרחבת! אנחנו מחפשים נציגי שירות לקוחות אנרגטיים, שירותיים שיצטרפו למשפחה שלנו.
אם יש לך חיוך בקול, יכולת לפתור בעיות ברוגע ואהבה לעבודה עם אנשים - המקום שלך איתנו.
מה תעשו במסגרת התפקיד?
מענה טלפוני אדיב ומקצועי ללקוחות החברה (המגזר העסקי).
פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר טיפולן.
מתן פתרונות ראשוניים וניתוב פניות לגורמים הרלוונטיים בחברה.
עבודה מול ממשקים פנימיים (טכנאים, לוגיסטיקה ומכירות).
למה כדאי לך לעבוד אצלנו?
סביבת עבודה משפחתית, יציבה ונעימה.
הכשרה מלאה על חשבון החברה.
אופציות לקידום והתפתחות מקצועית.
אירועי חברה ותנאים טובים למתאימים.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תודעת שירות גבוהה - חובה! סבלנות ואדיבות הן מילות המפתח.
כושר ביטוי מצוין - בעברית (רהיטות היא שם המשחק).
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - שליטה ביישומי Office (הכרות עם מערכות CRM - יתרון).
אחריות וראש גדול - יכולת תיעוד מדויקת וניהול זמן יעיל.
ניסיון קודם במוקד שירות/שירות לקוחות - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.