פותחים דלת לנציגת שירות עם ניסיון שרוצה לקחת את היכולת השירותית שלה לתפקיד שיש בו הרבה יותר משיחות. כחלק מצוות הBack Office תהיי אחראית על טיפול בפניות נכנסות ובמקביל תחזיקי את המשך התהליך מאחורי הקלעים - עבודה שוטפת במערכות, בדיקת נתונים, עדכון פרטים, טיפול בבקשות ומעקב אחר משימות פתוחות עד לסגירה.
במהלך היום תעבדי מול מספר ממשקים ומחלקות בתוך החברה, תעבירי מידע, תקדמי פתרונות ותוודאי שהפנייה לא נשארת רק בשיחה אלא באמת מגיעה לקו הסיום.
זהו תפקיד מגוון שמשלב שירות, מחשב, תפעול ומעקב בתוך צוות מקצועי, ומתאים למי שכבר צברה ניסיון בשירות ורוצה להתקדם לתפקיד רחב ומקצועי יותר.
היקף משרה: משרה מלאה | עבודה בצוות | ללא ימי שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות או בק אופיס - חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.