תיאור התפקיד:
-קבלת קהל פרונטלי, פתרון בעיות וטיפול בפניות שונות.
-עבודה עם מערכת סאפ, מח"ר, חנית, אקסל, wordמערכות רפואיות נוספות.
-מענה טלפוני לסוגיות שונות.
-תיאום וקשר עם קופות החולים, החתמת התחייבויות וטיפולים באופן סדי.ר
-מעקב אחרי טיפול ומתן מענה לבעיות שוטפות תוך כדי עדכון רציף.
-קביעת תורים לפרוצדורות וביקורי מרפאה.
-קשר עם המטופלים והמלווים לאורך כל תקופת הטיפול בדגש על רגישות וסובלנות.
-מטלות נוספות בהתאם לדרישות המנהל.
דרישות:
דרישות התפקיד:
-השכלה תיכונית מלאה -חובה.
-ידע וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת, ביישומים ובתוכנות אופיס, סאפ, מח"ר וחנית.
-עברית ברמת שפת אם. אנגלית ברמה טובה. ערבית יתרון.
ניסיון בעבודה עם קהל.
-יחסי אנוש טובים מאד, תודעת שירות גבוהה, דיסקרטיות ורגישות.
-כושר ארגון וסדר, דייקנות ו.אחריות מקצועית.
-יכולת לעבוד בשיתוף עם צוות.
תנאי עבודה:
ראשון-חמישי 08:00-16:00.
תנאים מעולים למתאימים!
-עובד/ת הדסה מהיום הראשון.
-שכר גלובלי.
-קרן השתלמות מהיום הראשון.
-ימי חופשה ומחלה מוגדלים מהיום הראשון.
-חניה לעובדי הדסה.
-חדר אוכל חלבי ובשרי בסבסוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.