חברת yes מגייסת אנשים שיודעים שאוהבים להרוויח בונוסים גבוהים בלבד, אם את/ה עונים על כך, בואו אלי:)
אז.. מה בתפקיד אתם שואלים?
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים להתנתק משירותי החברה וביצוע שיחות שימור יוצאות בעת הצורך
זיהוי צרכי הלקוח ומתן מענה מקצועי, מותאם, שירותי ואיכותי, תוך טיפול מיטבי בהתנגדויות
שימור לקוחות באמצעות הצעת פתרונות, הטבות ומתן ערך מוסף, הכולל גם מכר של שירותים ומוצרים נלווים
טיפול מלא בפניית הלקוח - משלב הפנייה ועד סגירה מלאה של הטיפול
עמידה ביעדי שימור, מכירה ושירות אגרסיביים
פוטנציאל תגמול גבוה, תחרויות ופרסים
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מטורפיםם!
מקום העבודה באר שבע במשמרות גמישות
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות / מכירות - יתרון משמעותי
אוריינטציה מכירתית גבוהה ויכולת שכנוע
תודעת שירות גבוהה ויכולת הכלה והתמודדות עם לקוחות מורכבים
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים מאתגרים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, והכרות עם תוכנות office - חובה
הכרות עם CRM / SF - יתרון משמעותי
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד*
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.