לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת בק אופיס מכירות ולוגיסטיקה לתפקיד מגוון הכולל עבודה מול לקוחות, אנשי מכירות ומחלקת הלוגיסטיקה
תחומי אחריות:
- טיפול שוטף בפניות לקוחות ומתן מענה מקצועי
- תמיכה אדמיניסטרטיבית וטלפונית באנשי המכירות
- קליטת הזמנות, הצעות מחיר ופרטי לקוחות במערכת Priority
- בדיקת הזמנות, מלאי, מחירים ומועדי אספקה
- מעקב אחר הזמנות פתוחות ותיאום אספקות מול הלוגיסטיקה
- עדכון לקוחות ואנשי המכירות בשינויים במועדי אספקה
- טיפול ומעקב אחר גבייה מול אנשי המכירות
- טיפול בתלונות לקוחות ומעקב עד לסגירתן
- טיפול בהחזרות סחורה בהתאם לנהלי החברה
- הפקת דוחות וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות בהתאם לצורך
דרישות:
- ניסיון מוכח בעבודה מול לקוחות - חובה
- ידע בתוכנות Office ובמערכת Priority - חובה
- תודעת שירות ואוריינטציה מסחרית גבוהה
- יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים
- סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
- ידע טכני - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.