ניהול מערך ההדגמה ונסיעות המבחן בציי הרכב, תוך הבטחת תפעול מיטבי של רכבי ההדגמה, ניהול צוות עובדים ומתן חווית לקוח איכותית ומוקפדת.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול מערך ההדגמה הכולל כ-65 רכבי נסיעות מבחן והדגמה.
ניהול ישיר של צוות עובדים
אחריות כוללת על תחזוקה, ניקיון, תדלוק, מוכנות ותקינות כללית של הרכבים.
בקרה על תיאום נסיעות מבחן עם לקוחות ואנשי מכירות, כולל לו"ז וביצוע בפועל.
בדיקות רכבים לפני ואחרי נסיעות, טיפול בדוחות תנועה, תיאום מוסכים ופיקוח על תיקונים.
הדרכת לקוחות על תפעול הרכב לפני נסיעות מבחן ובמסירות רכבים.
אחריות על חווית הלקוח בממשק עם מערך ההדגמה רמת שירות, זמינות, תקשורת ואיכות הביצוע.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתחום הרכב ו/או ניהול תפעולי חובה.
ניסיון מוכח בניהול עובדים חובה.
יכולות תפעול גבוהות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
יכולת התמודדות עם מצבי לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.