תמיכה וסיוע טכני לרשת מרכזי השרות של חברתנו התמיכה מבוצעת טלפונית ו או השתלטות מרוחקת על מכשירי האבחון ופיזית במרכז השרות בהתאם לצורך, תוך כדי עבודה על פי דרישות ונהלי היצרנים.
תמיכה סיוע ומענה טכני לשאלות מגורמים שונים בחברה (שרות הלקוחות, מכירות בונדד וכד')
בר סמכא רשמי של היבואן במתן תשובות טכניות והתנהלות טכנית בין מרכזי השרות היבואן והיצרנים.
ביצוע הדרכות OJT וסיוע טכני כולל עבודה מעשית עם צוות מרכזי השרות במקרים טכניים סבוכים בהתאם לצורך ובכל הארץ.
ביקור יזום במרכזי השרות לצורך הדרכה /תמיכה/בקרה וסיוע בהתאם לנסיבות והצורך
התערבות תמיכה וסיוע במקרים טכניים סבוכים ותיקי תמיכה טכניים של היצרנים בהם נדרשת מעורבות נציג טכני שלנו ועבודה מול היצרן ומרכז השרות במערכות היצרנים השונות.
בדיקה תיקון סינון ועיבוד של דיווחים טכניים המתקבלים ממרכזי השרות במערכות היצרן והעברתם ליצרן בהתאם לנהלי ודרישות היצרן.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה כאיש דיאגנוזה בכיר במרכז שרות חובה!
ידע טכני תאורטי ומעשי נרחב בכל מערכות הרכב (מערכות מכניות/חשמליות/הידראוליות וממוחשבות)
אנגלית יכולת קריאה כתיבה דיבור והבנה ברמה גבוה חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.