חברת תוכנה ותיקה ומובילה בתחום האסתטיקה והיופי מחפשת תומך/ת אפליקטיבי/ת להצטרפות לצוות קטן, מקצועי ומשפחתי.
אם יש לך אוריינטציה טכנולוגית, סבלנות לאנשים ורצון ללמוד ולהתפתח בעולם התוכנה - אנחנו רוצים להכיר אותך.
מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טלפונית ללקוחות עסקיים של החברה.
השתלטות מרחוק ופתרון תקלות במערכת.
הדרכת לקוחות חדשים והטמעת המערכת.
תיעוד תקלות ומעקב אחר טיפול.
עבודה מול צוות הפיתוח לצורך דיווח ושחזור תקלות.
בדיקות בסיסיות של גרסאות חדשות לפני שחרור ללקוחות.
מה אנחנו מציעים?
הכשרה מלאה על המערכת.
עבודה בסביבה נעימה ומשפחתית.
אפשרות להתפתחות מקצועית בתחום התמיכה האפליקטיבית.
יציבות תעסוקתית בחברה ותיקה ומובילה בתחומה.
דרישות:
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה - חובה.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני - יתרון.
היכרות טובה עם Windows, דפדפנים ועבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות.
יכולת עבודה עצמאית ופתרון בעיות.
יחסי אנוש מצוינים וסבלנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.