דרושים Lead Manager LTD

התפקיד כולל: הענקת מענה טכני ללקוחות החברה, ליווי תהליכי חיבור והטמעה של לקוחות חדשים במערכות, טיפול בפניות שוטפות, איסוף וניתוח מידע רלוונטי, תיעוד מסודר ומתן פתרונות לתקלות טכניות ועוד.
משרה מלאה 8:30-17:00, במרכז.

לחברה יציבה ומובילה בפתח תקווה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לתפקיד מקצועי בסביבת עבודה טכנולוגית ודינמית.
תחומי אחריות:
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ועמדות קצה
תמיכה במשתמשים באמצעות מערכות שליטה מרחוק
התקנה וטיפול בתקלות מדפסות
עבודה עם מערכת קריאות (Help desk)
התקנת תחנות קצה, הפצת IMAGE והתקנת אפליקציות
הקמה, הגדרה וניהול משתמשים במערכות שונות (AD, CRM, Microsoft 365)
עבודה שוטפת בסביבת Microsoft Windows
היקף משרה ותנאים:
משרה מלאה: 9 שעות עבודה, 08:00-17:00
עבודה מהמשרד בלבד (ללא היברידיות / עבודה מהבית)
שכר: כ11,000
תנאים סוציאליים מלאים
ביטוח בריאות
קרן השתלמות
אשל
תכונות אישיות נדרשות:
אחריות, מסירות, שירותיות, יכולת למידה מהירה ועבודה בצוות.

מה עושים אצלנו?
קבלת וניהול הזמנות טלפוניות ודיגיטליות
ליווי וייעוץ מקצועי למתעניינים בכנסים ואירועים
עבודה מול מערכת הזמנות ממוחשבת ופתרון כל אתגר - תמיד עם חיוך

רוצים להשפיע על חייהם של אנשים ולצמוח בחברה מובילה? אנו מגייסים נציג/ת שירות ותמיכה עם ראש גדול ואוריינטציה טכנולוגית להצטרפות לצוות שלנו בקריית אונו!

תיאור תפקיד:
- ליווי ומתן מענה אישי ללקוחות קיימים בתהליך הירידה במשקל.
- ביצוע שיחות Welcome ללקוחות חדשים והסבר מקיף על המערכת.
- בקרה שוטפת על התנהלות הבוט מול הלקוחות ומתן מענה אנושי במקרים נדרשים.
- וידוא תקינות התהליך מול הלקוח ומתן תמיכה לחידוד ושיפור חוויית המשתמש.
- עבודה מול מערכות דיגיטליות וניהול נתונים בסביבה מקצועית ונעימה.
- אופק ניהולי ואפשרויות קידום משמעותיות למתאימים/ות.

שכר ותנאים:
- שכר: 40-45 לשעה (ייקבע בהתאם לניסיון בראיון העבודה).
- משרה מלאה, ימים א'-ה', 08:00-17:00.
- עבודה מהמשרדים בקריית אונו בסביבה תומכת ומקצועית.
- מיקום: קריית אונו

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!