דרושים Lead Manager LTD

התפקיד כולל: הענקת מענה טכני ללקוחות החברה, ליווי תהליכי חיבור והטמעה של לקוחות חדשים במערכות, טיפול בפניות שוטפות, איסוף וניתוח מידע רלוונטי, תיעוד מסודר ומתן פתרונות לתקלות טכניות ועוד.
משרה מלאה 8:30-17:00, במרכז.

התפקיד הוא שילוב של עבודת מוקד רב-ערוצית ומטלות תפעוליות-לוגיסטיות קריטיות:
שיחות יזומות לבתי ספר למחקר ואיסוף מידע מדויק.
תיאום לוגיסטי מלא של מועדי המבחנים ושליחת טפסים דיגיטליים (מייל/וואטאפ).
עבודה תפעולית שוטפת סיוע בהכנה, אריזה וארגון של מעטפות וארגזי חומרים לבתי הספר ליום הבחינה.
עבודה רב-ערוצית מתן מענה וטיפול בפניות בתי הספר.
עדכון שוטף ומדויק של נתונים במערכת CRM ובמסמכי Excel.
 
משרה מלאה לתקופה של חצי שנה (תחילת ינואר עד יוני 2026) 
שעות עבודה:8:00-17:00


שכר מתגמל

לחברה מובילה בפתח תקווה שמספקת שירותים לארגונים מידע לשיווק הלקוח.
דרוש/ה איש תמיכה מנוסה בעל/ת ידע, הבנה ותפיסה מערכתית בעבודה עם מערכות מחשוב, תקשורת וכו'.
התפקיד כולל: תמיכה מרחוק במשתמשי קצה במוקד החברה, ע"י יזימת שיחות ומענה לקריאות, ניהול שרתי לקוחות,
ניהול קריאות שרות.
שעות עבודה 8:30-18:00 א'-ה' + כוננות מהבית בימי שישי/שבת אחת לחודשיים (בתשלום כולל שעות נוספות).

IT Support / Help desk & Junior system Administrator
אנחנו מחפשים גוניור/ית בתחילת הדרך (כשנה - שנתיים ניסיון / ניסיון צבאי או פרויקטלי), עם ראש
טכנולוגי חזק, סקרנות ורצון אמיתי להתפתח לתפקיד משמעותי בצוות ה- IT.
העבודה צמודה ל - Head of IT / CISO הכולל תמיכה פניםארגונית לצד חשיפה מעשית לתשתיות, ענן
ואבטחת מידע, עם אופק התקדמות ברור לתפקידי system / Cloud / Security.

התפקיד כולל:
תמיכת IT לעובדי החברה (פתרון תקלות בתחנות קצה)
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory וMicrosoft 365 (Entra ID)

ניהול תהליכי Onboarding / Offboarding (הקמת עובדים חדשים, עובדים שסיימו וכדומה)
עבודה בסיסית עם Windows Servers ו - Azure
ניהול והוספה של שרתים - מערכות וירטואליות
סיוע ראשוני באירועי אבטחת מידע
ניהול ציוד ורכש טכנולוגי

דרישות:
כשנה-שנתיים ניסיון ב - Help desk / IT Support (או ניסיון צבאי רלוונטי)
הבנה טובה ב- Windows, (Teams,Git) Microsoft 365 ורשתות בסיסיות (TCP/IP, VPN)
היכרות עם EDR