למפעל ותיק, יציב וצומח באזור התעשייה אריאל דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות, הפצה וגבייה.
תיאור התפקיד
קבלת הזמנות מלקוחות והזנתן למערכת ERP, תוך שימוש בכלים טכנולוגיים ובמערכות AI.
זיהוי הזדמנויות להרחבת המכירות ללקוחות על בסיס ההזמנות הקיימות ובנוסף להן.
מעקב אחר הכנת ההזמנות במחסן, תוך שימוש במערכות וכלים טכנולוגיים.
תכנון וניהול מערך ההפצה ללקוחות, בסיוע מערכות טכנולוגיות.
מעקב שוטף אחר ביצוע ההפצות ומתן מענה לבעיות ולשינויים בזמן אמת.
ניהול הקשר השוטף עם חברות הובלה, נהגים וספקי שירות.
הפקת תעודות משלוח וחשבוניות ללקוחות, בסיוע מערכות מידע.
ביצוע גבייה שוטפת ומעקב אחר יתרות וחובות לקוחות.
מתן שירות שוטף ללקוחות וטיפול בפניות בנושאי הזמנות, אספקה וחשבוניות.
ביצוע משימות נוספות בהתאם לצורכי החברה.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בתפקיד דומה, הכולל שירות לקוחות, תפעול הזמנות, הפצה ו/או גבייה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת ליצור ולשמר קשרי עבודה טובים עם לקוחות וספקים.
ניסיון בעבודה עם חשבשבת - חובה; היכרות טובה עד טובה מאוד עם המערכת.
אוריינטציה טכנולוגית ונכונות לעבוד עם מערכות מידע, כלי AI וטכנולוגיות מתקדמות.
יכולת עבודה עצמאית לצד נכונות ויכולת לעבוד כחלק מצוות.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת מעקב אחר מספר משימות ותהליכים במקביל.
מוטיבציה גבוהה, יוזמה ורצון להתפתח ולהרחיב את תחומי האחריות לאורך זמן.
משרה מלאה | עבודה ממשרדי החברה באזור התעשייה אריאל
תנאים טובים למתאימים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.