מותגים מובילים. משמרת אחת. ההובלה שלכם/ן.
למוקד שירות המעניק מענה למותגים מוכרים כמו אנגל, כרמית וסוגת,
דרוש/ה אחמש/ית שיודע/ת להוביל אנשים, לקבל החלטות ולנהל את הקצב.
אם כבר צברתם/ן ניסיון בניהול משמרת ומחפשים/ות תפקיד עם אחריות, מגוון והשפעה יומיומית - מקומכם/ן איתנו.
מה כולל התפקיד:
ניהול המשמרת בזמן אמת, תעדוף משימות ומתן מענה לעומסים.
הובלת הנציגים לעמידה ביעדים ובנהלי העבודה.
תמיכה מקצועית, חניכה ומתן משובים לנציגים.
טיפול בפניות מורכבות, בשיחות מנהל ובאסקלציות מול לקוחות עסקיים.
עבודה מול מספר פעילויות וממשקים במקביל.
מה מחכה לכם/ן:
שכר מעולה!
משרה מלאה בימים א-ה, בשעות 08:00-17:00.
עבודה מהמשרד בסביבה דינמית ומקצועית.
חפיפה מקצועית וליווי בכניסה לתפקיד.
תחילת עבודה מיידית.
דרישות:
ניסיון כאחמש/ית או בניהול משמרת במוקד - חובה.
ידע בסיסי בExcel - חובה.
יכולת להוביל, להניע עובדים ולקבל החלטות בזמן אמת.
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
זמינות מיידית ונכונות לעבודה מהמשרד.
יודעים/ות לתת לצוות כיוון ולמשמרת קצב? שלחו קורות חיים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.