נציגי הדיגיטל באנגלית מהווים את נקודת הקשר המרכזית בין החסרה ללקוחות דוברי אנגלית.
תיאור התפקיד:
* מענה דיגיטלי ובכתב - לסירוגין בטלפון.
* מתן שירות ללקוחות, מידע לשאלות ובירורים ללקוחות דוברי אנגלית מחו"ל.
* עבודה מול מספר מערכות במקביל, תוך הקפדה על דיוק, שירותיות, יכולת מכירתית ויכולת ניסוח גבוהה באנגלית ובעברית
תנאים:
עובדי חברה מהיום הראשון
ביטוח בריאות מהיום הראשון
כרטיסי טיסה מוזלים לאחר חצי שנה
קרן השתלמות לאחר שנה
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית
מענקי התמדה בסך 10,500 במהלך השנה הראשונה
בהמשך תיפתח אפשרות לעבודה בסופי שבוע מהבית, הכוללת תוספת שכר למעוניינים.
היקף משרה:
משרה מלאה א' - ה' במשמרות של 9 שעות בין 8:00-20:00 + שישי (אחת ל-3 שבועות) 08:30-14:00 חובה.
*אפשרות למשרת סטודנט / משרה חלקית הכוללת עבודה בימי שישי (פרטים בראיון).
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה) - חובה
יכולת ניסוח גבוהה וכתיבה רהוטה ללא שגיאות
כושר ביטוי גבוה בעברית
יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית ומרובת משימות
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה של מערכות חדשות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון קודם בשירות לקוחות, דיגיטל, בק אופיס או מכירות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.