דרוש/ה מנהל /ת מדור בדוברות.
היקף העסקה: 100% משרה.
סוג המכרז: פנימי/חיצוני.
ייעוד:
חיזוק, עידוד וקידום מתן שירות לתושב בשפה הערבית באמצעים דיגיטליים, תוך בנייה, ניהול ותפעול של כל הפלטפורמות הדיגיטליות ברשות המקומית (לדוגמא: הפורטל הרשותי, המדיה החברתית ואתר
האינטרנט)
תיאור התפקיד:
אחראי על תחום השירות לתושב ברשות בשפה הערבית, במטרה להבטיח מתן שירות איכותי ויעיל.
קבלת פניות, תלונות ובקשות מתושבים, הן פרונטלית והן במדיה הדיגיטלית, והעברתן לגורמים הרלוונטיים בעירייה.
בקרה ומעקב על איכות השירות בעירייה.
הזנת תכנים ועדכונם השוטף בפלטפורמות הדיגיטליות השונות בשפה הערבית.
עידוד שימוש בכלים דיגיטליים למתן שירותים לתושב והנגשתם לציבור בשפה הערבית.
הכנת הפלטפורמות הדיגיטליות לשעת חירום כחלק ממתן השירות הדיגיטלי לתושב.
ביצוע כלל המטלות הנדרשות ע"י הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 08/03/2026 10:00.
דרישות:
השכלה:
תעודת בגרות מלאה.
יתרון לבעל תואר אקדמי או תעודת הנדסאי /טכנאי (חובה לצרף תעודות המעידות על השכלה מתאימה).
ניסיון מקצועי:
שנת ניסיון בתחום העיסוק של התפקיד. (יש לצרף אישורי העסקה מאת המעסיק המפרטים את הגדרת
התפקיד, תיאור התפקיד, היקף המשרה ותאריכי העסקה מדויקים).
דרישות נוספות:
שפות - ידיעת השפה הערבית - חובה.
עברית, ואנגלית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב - שליטה מלאה בשימוש בכלי Office, שליטה מלאה שימוש ברשתות חברתיות כולל פייסבוק, טוויטר,
אינסטגרם, טיק טוק ואתרי אינטרנט.
יתרון - ידע וניסיון בעבודה עם תוכנות גרפיות כמו פוטושופ, קנבה וכו'.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים תוך עידוד חדשנות.
עבודה מול גורמים רבים ברשות.
זמינות למתן מענה מידי.
רהיטות.
כושר ניסוח בכתב ובעל פה ברמה גבוהה.
יכולת קבלת החלטות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.