מנהיג/ה בנשמה!
אם יש לך ניסיון בניהול מוקדים, יכולת הנעת עובדים ורעב להוביל צוות לשיאים חדשים - אנחנו רוצים אותך איתנו בנבחרת הניהולית בצ'ק פוסט.
התפקיד כולל:
- ניהול ישיר, ליווי וחניכה של צוות נציגי מכירות/שירות.
- אחריות על עמידה ביעדי הצוות (KPIs) ובקרת איכות.
- שימור עובדים, הנעה למצוינות ויצירת אווירה מנצחת במוקד.
- ניתוח דוחות ביצועים ושיפור תהליכי עבודה שוטפים.
שעות פעילות: משרה מלאה, נדרשת נכונות לעבודה אינטנסיבית וזמינות במוקד בהתאם למשמרות הפעילות.
אם אתם מחפשים מקום יציב שמעריך איכות ונותן לכם את הכלים להוביל ולהשפיע - המקום שלכם איתנו!
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מוקדים (מוקדי מכירות/שירות) - חובה!
- יכולת הובלה, מנהיגות וניסיון בהנעת עובדים ליעדים - חובה
- כושר ביטוי מעולה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים - חובה
- יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל - חובה
- ניסיון קודם במוקדי עולם הפיננסים / אשראי / ביטוח - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.