בואו והצטרפו למפשחה שלנו! כל שעליכם /ן לעשות הוא לשלוח קו"ח!
משרה ניהולית מדהימה במרכז שירות וחווית לקוח! אסור לפספס! מקום עבודה משפחתי ואיכותי!
דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה!
במסגרת התפקיד-
ניהול ותפעול המשמרת באון ליין!
בקרת סטטוס עמידה ביעדי המחלקה לאורך ניהול המשמרת
תכנון בקרה וחיזור של היקפי פעילות המחלקה, שיבוץ נציגים /ות למשמרת.
בנייה וכתיבת תהליכים חדשים, שיפור תהליכים קיימים, אחריות על הזרמת המידע במחלקה (תדריכים יומיים וכו'..)
מענה לשיחות מנהל וסגירת מעגלת טיפול בפניות מורכבות, תמיכה מקצועית בנציגים תוך כדי מענה ללקוחות.
משרה מלאה בימים ראשון- חמישי מהשעה 8:00-16:30
פעם בשבוע עד השעה 18:00.
ימי שישי- אחד לחודש/חודשיים ולפי צורך בין השעות 8:00-13:00!
שכר בין 9,000-11,000 שכר גלובלי ותלוי ניסיון קודם+ בונוסים של עד 1,500 ש"ח על עמידה ביעדים.
סביבת עבודה משפחתית איכותית ונעימה. במשרה ניהולית מדהימה במרכז שירות וחווית לקוח! כ- 12K ותנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדי שירות/מכירות-ייתרון משמעותי!
ניסיון מעולם השירות/מכירה - חובה!
ניסיון ניהולי - חובה! יתרון ליוצאי/ות מוקדים ולבעלי /ות ניסיון כאחמ"ש /ית/נציג /ה בכיר /ה/חונך /ת או רקע ניהולי כלשהו במוקד/מרכז שירות!
כריזמטיות, יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים, שירותיים /ות וורבליים /ות- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.