רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מהנדס תמיכה

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
הטבות ובונוסים בעבודה בחברות הייטק
מכון כושר צמוד, חדר אוכל משובח, חדר משחקי וידאו...
קרא עוד >
כיצד מקימים חברת סטארט אפ?
סטארטאפיסטים לשעבר מחלקים עצות כיצד להקים חברת ...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
היטס טלקום ת. בע"מ
מיקום המשרה: רחובות
סוג משרה: משרה מלאה
דגשים לתפקיד:
ביצוע בדיקות ידניות ואוטומטיות לגרסאות תוכנה חדשות לנתבים ופתרונות Mesh WiFi
תכנון וכתיבת מסמכי בדיקות ( STD, STP, STR, ATP)
ניתוח תוצאות בדיקות וזיהוי תקלות בתחום התקשורת/ניתוב/ אינטרנט.
חקר וניתוח תקלות מורכבות תוך שימוש בכלים כמו Wireshark and WiFi Anaylazer
עבודה שוטפת מול לקוחות מחו"ל וצוותי פיתוח, לפתירת התקלות
דרישות:
יכולת למידה עצמית גבוהה - חובה
ניסיון עבודה עם נתבי קצה ציודי WiFi / CPE
ידע מעמיק בפרוטוקולי תקשורת ורשתות - IP Routing, TCP/P, NAT, DNS, FW Rules, IP/DHCP, PPPoE, WiFi 6/6e/7 GPON/XGSPON
הסמכות רלוונטיות לרבות CCNA/CCNP - יתרון
היכרות עם TR-069, TR-181 יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית מול לקוחות, עדיף בחברות תקשורת/ ספקי אינטרנט
ידע וניסיון עם ציודי בדיקה, כגון traffic generator וכד' יתרון
ידע בLinux ועבודה בסביבת shell
היכרות עם Wireshark ויכולת ניתוח network packets
ניסיון מוכח בTroubleshooting וחשיבה אנליטית.
היכרות עבודה עם מערכות Monday/Jira - יתרון
אנגלית שוטפת כתיבה ויכולת שיחה שוטפת עם לקוחות גלובליים (חו"ל) במידת הצורך
ניסיון בעבודה בתמיכה טכנית בחברת תקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8227657
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
QualiGate
דרושים בQualiGate
מיקום המשרה: תל אביב יפו
למרכז פיתוח של חברת HiTech מובילה המפתחת מוצר תוכנה בתחום ה-Medical, דרוש.ה Technical Project Manager.
התפקיד כולל בין היתר הובלת פרוייקטים טכנולוגיים מול בתי-חולים, וכולל הטמעה, אינטגרציה, שדרוגים וקשר הדוק עם מנהלי מחלקות רפואיות וצוותים טכניים.
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסה ביו-רפואית (יתרון) / הנדסה / תעשיה וניהול / מערכות מידע וכו'

- 2+ שנות ניסיון בניהול פרויקטים / לקוחות / Customer Success

- ניסיון קודם בעבודה עם בתי חולים או מערכות רפואיות או לקוחות קצה גדולים - יתרון משמעותי.

- עברית ואנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור) - חובה.

- ניסיון מוכח בעבודה עם גורמים מרובים בפרויקט (מנהלי מוצר, תוכנה, QA, וכו') המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8253104
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
QualiGate
דרושים בQualiGate
מיקום המשרה: תל אביב יפו
למרכז פיתוח של חברה בינ"ל דרוש.ה Tier3 Support Engineer - משרה זמנית עם אופציה לקבועה.
המשרה תתאים לבוגרי הנדסה ביו-רפואית או הנדסה עם רקע טכני / או לבעלי ניסיון קודם בתפקידי tier2-4 בחברות הייטק.
דרישות:
- בוגרי הנדסה ביו-רפואית / מערכת / תמיכה / ביו-טכנולוגיה וכדומה.
- ניסיון בתפקידי תמיכה - יתרון משמעותי.
- שליטה בשיחה באנגלית / עברית - חובה.
- רקע טכני בלפחות אחד מהנושאים הבאים: IT, Netwoking, SysAdmin, SQL, Technological EcoSystem המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8253151
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
Location: Work At Home
Job Type: Full Time
The Field Applications Engineer is responsible to provide technical support for customers PCB designers and manufacturing groups. This position will interface with customers PCB designers and PCB technologists early on in the design cycle and provide feedback on routing and layout techniques, signal integrity performance, cost trade-off analysis of PCB layer stack-up, material selection process, and other electrical and mechanical requirements based on understanding of customers end product application.

Duties and Responsibilities:
- Establish technical contacts between customers and TTM to drive improved lines of technical communications and increased depth of relationships.
- Assist the TTM pre-production teams thru the DFM/TQ process in getting on hold issues addressed at the customer site expeditiously.
- Provide review and analysis of customer designs for manufacturability, controlled impedance, and specification improvements, as well as alignment for TTM manufacturing capabilities.
- Update customer designers and manufacturing groups on TTM capabilities. Set roadmap and technology direction through formal customer presentations.
- Facilitate customer technical needs with internal engineering and operations.
* This position will interface regularly with TTMs Sales, Development, Pre-Production Engineering departments, and Operations, and it is essential that the employee be able to effectively balance the communication channels between these departments.
- Educate customer designers and technologists on Design for Manufacture (DFM), Design for Value (DFV)
* Reduce customers design cycle time by facilitating/eliminating problem disposition between TTMs pre-production engineering groups and the customer
* Improve the quality and completeness of design packages coming from the customer and help them by identifying design problems related to manufacturability and reliability test
- Provide TTM manufacturing facilities with insight into future customer roadmap needs and technology requirements. Identify and communicate roadmap and capability gaps. Facilitate customer technical needs with engineering and operations.
- Travel to customer sights to support issues, and/or, key programs as required.
- Assist the Sales Account Managers in increasing customer revenue through superior technical support and customer technical service.
- Create and conduct technical capability presentations to customers.
- Must have a thorough understanding of TTM PCB manufacturing capabilities and technologies to support QTA/NPI/High Volume Manufacturing; North America and Asia Pacific solutions
Requirements:
- Strong printed circuit engineering background and knowledge of entire PCB manufacturing process including; process flows, individual processing steps, and tooling
- Strong written and oral communication skills and the ability to work well with customers design groups
- Ability to make decisions influencing quality of PCB designs coming from strategic customers to enable high yielding product from TTM North America and Asia Pacific sites while transitioning from QTA/NPI to HVM.
- Ability to make routine decisions with general direction provided by department Manager
- Effective public speaking and presentation skills

Education and Experience:
-Bachelor Degree in Engineering or related discipline preferred
- 5-7+ years of experience in engineering activities related to PCB manufacturing preferred
- Minimum level experience of electrical design performance and signal integrity (Impedance, insertion loss)
- Intermediate level skills for drawing / blueprint interpretation skills, and use of PCB CAM software and  tooling PCB stack-up tools
- Proficient with Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Project.  
 - Travel for customer visits, TTM NA manufacturing sites and TTM Asia Pacific sites for potentially up to 15-25% travel
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8212153
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: רחובות
למרכז פיתוח של חברת MedTech גלובלית דרושים.ות בוגרי.ות הנדסה ביו-רפואית לתפקיד תמיכה טכנית.
קיימת אפשרות להשתלב גם בתפקיד ניהול מוצר מהנדסי אפליקציה.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית ופתרונות ללקוחות בינלאומיים.
- שיתוף פעולה עם צוותי מחקר ופיתוח, מוצר והנדסה לשיפור מוצרים ולפתרון תקלות.
- ביצוע הדרכות והטמעות ללקוחות על המוצרים.
- סיוע במשימות ניהול מוצר, כולל מחקר שוק ואיסוף דרישות.
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסה ביו-רפואית או תחום קרוב.
- אוריינטציה שירותית או ניסיון קודם בתפקידים של שירות לקוחות/ תמיכה טכנית.
- שירות צבאי טכני או ניסיון טכני קודם יתרון משמעותי.
- כישורי פתרון בעיות ואוריינטציה טכנית.
- שליטה באנגלית, קריאה כתיבה דיבור. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8004120
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
QualiGate
דרושים בQualiGate
מיקום המשרה: תל אביב יפו
למרכז פיתוח של חברת Medtech בינ"ל דרוש.ה Technical Customer Support Engineer.

אם יש לך חוש טכני מצוין, אוריינטציה שירותית ורקע הנדסי? אנחנו מחפשים אותך!

אנחנו מגייסים מהנדס/ת תמיכה טכנית ללקוחות בתחום המדיקל.
משרה מאתגרת ומעניינת בסביבה טכנולוגית מגוונת עם דגש על תחומי IT, תקשורת, מערכות הפעלה ובסיסי נתונים.
דרישות:
ניסיון של לפחות משרה אחת או שתיים דומות בתעשייה (חובה)

ניסיון קודם בהנדסה (חובה) - הנדסה ביו-רפואית (יתרון משמעותי)

ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה מבוססות Windows

יכולת ניתוח תקלות (Troubleshooting) ברמה גבוהה

היכרות עם תקשורת מחשבים ו-Basic Networking - יתרון משמעותי

שליטה ב-SQL או ידע בסיסי בבסיסי נתונים - יתרון משמעותי

ניסיון בעבודה מול לקוחות יתרון משמעותי!

תודעת שירות גבוהה ויכולת ביןאישית מצוינת - חובה.

כישורים פרזנטטיביים יכולת להסביר וללוות לקוחות בצורה מקצועית

אנגלית ברמה גבוהה דיבור, כתיבה וקריאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8213448
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
קבוצת נישה
דרושים בקבוצת נישה
פונקציה שיושבת עם צוות ה R D, מתן תמיכה ברמות Tier3/4.
הבנת הבעיות, ניתוח תמונת מצב ומענה לתקלות, ביצוע אסקלציה לצוות הפיתוח במידה והתקלה מורכבת עוד יותר.

עובדים יומיים מהבית.
דרישות:
3+ ש"נ בתפקידי תמיכה - חובה

ניסיון בתחומי טלפוניה / VOIP / Networking - חובה

ניסיון בסביבת Windows / Linux

ניסיון עם AWS / Azure

אנגלית ברמה גבוהה מבחינת דיבור וכתיבה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8192394
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Top-IT Solutions Ltd
דרושים בTop-IT Solutions Ltd
מיקום המשרה: תל אביב יפו
לארגון אנטרפרייז מוביל דרוש.ה IVR - Software Development Engineer
תחומי אחריות:
# פיתוח וו בתחזוקה של אפליקציות קוליות (IVR) בסביבת Genesys GVP באמצעות Genesys Composer.

# בנייה, תחזוקה ושיפור של אסטרטגיות ניתוב שיחות (Routing Strategies) במערכות Genesys, תוך הבנה עמוקה של מודל הניתוב, תורים, מיומנויות, סבב, זמנים וזמינות.

#פיתוח פתרונות קוליים ותהליכי ניתוב מותאמים לדרישות העסקיות, תוך קישור בין לקוחות, נציגים ומערכות מידע.
#תמיכה בתהליכי מוקד טלפוני: ניתוב, CTI, הקלטות, זיהוי ANI/DNIS, ניתוב מבוסס נתונים ודינמיקה עסקית.

# אינטגרציה עם מערכות צד שלישי: CRM, TTS/ASR, SQL/MONGO, מערכות מידע ארגוניות.

#פיתוח ממשקים מבוססי REST/SOAP, שימוש בטכנולוגיות VoiceXML, GRXML, ECMA/ JavaScript.

#תמיכה במעבר לסביבת Genesys Cloud תוך עמידה בדרישות עבודה היברידית (on-prem cloud).

#עבודה שוטפת מול צוותי מערכות מידע, מוקד שירות, תשתיות ופרויקטים.
דרישות:
ניסיון מוכח בפיתוח אפליקציות IVR על בסיס Genesys GVP באמצעות Composer.

# ניסיון מעשי בפיתוח והטמעה של אסטרטגיות ניתוב במערכות Genesys (Routing Strategy, IRD או דומה).

# הבנה מעמיקה של עולם ה-Call Center: תורים, ניתוב שיחות, מיומנויות, CTI.

# שליטה בJavaScript ובSQL לפיתוח לוגיקה, שליפות, ואינטגרציה עם בסיסי נתונים.
# שליטה בVoiceXML, ECMA Script, XML/JSON, HTTP/S.

#ניסיון באינטגרציה עם CRM ועם מנועי TTS/ASR.


יתרונות:
# ניסיון עם Genesys Cloud (Architect) כולל פיתוח תהליכים והיכרות עם המבנה הענני.

# ניסיון בCI/CD, Jenkins, Git, Docker.

# ידע נוסף JAVA / Python #.
#ניסיון בפרויקטים של מיגרציה מOn-Prem לענן.

#ניסיון בעבודה עם כלי ניטור ולוגים של Genesys. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8218513
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
QualiGate
דרושים בQualiGate
מיקום המשרה: תל אביב יפו
דרושים.ות בוגרי/ות הנדסה ביו-רפואית עם ניסיון טכני קודם, לתפקיד תמיכה טכנית Tier3 מאתגר בחברה בינ"ל מובילה למכשור רפואי (MedTech).

מה תעשו בתפקיד?
- עבודה מול צוותים רפואיים פתרון וניתוח תקלות טכניות / קליניות מורכבות במוצר.
- עבודה עם מערכות רפואיות ומערכות דימות מתקדמות.
- שיתוף פעולה עם צוותי הנדסה, פיתוח תוכנה ניהול מוצר ותמיכה
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסה ביו-רפואית או תחום דומה.
- ניסיון קודם בתפקיד טכני (Tier1/2/3, תמיכת IT, system, Cyber, אינטגרציית מערכות, בדיקות תוכנה ( QA ) וכדומה).
- יכולות אנליטיות גבוהות וכישורי פתרון תקלות טכניות ברמה גבוהה.
- שליטה באנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)

יתרון:
- ניסיון קודם בעבודה עם מערכות דימות, תוכנה רפואית או פלטפורמות ענן
- שירות צבאי טכני / IT Sestem וכדומה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154559
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are looking for a Tier 3 Support Engineer to join our global Harmony SASE support team at our company.
If you have a passion for problem-solving, technical excellence, and ownership of complex technical issues, we want to hear from you! This role requires a proactive and customer-focused approach, ensuring continuous improvement and high-quality technical support.
Key Responsibilities
Take full ownership of technical issues for Harmony SASE customers, including troubleshooting, root cause analysis, resolution, and communication.
Lead internal escalations, working closely with Customer Success, Sales, and R&D teams.
Debug software-related issues, including analyzing logs, troubleshooting deployments, and working with R&D to resolve complex technical problems.
Utilize scripting (Python/Bash) to automate troubleshooting, log analysis, and improve operational efficiency.
Work with Linux, networking, VPNs, and cloud environments to support customers effectively.
Create internal knowledge base (KB) articles to enhance troubleshooting efficiency and knowledge sharing.
Provide product feedback and technical insights to internal teams.
Mentor and support junior engineers, fostering their technical growth and enhancing team collaboration.
Manage support-related projects, including training programs and release readiness initiatives.
Requirements:
5+ years of experience in B2B SaaS technical support at a Tier 3 level (or a similar role) for international customers must
Strong expertise in network protocols, VPNs, and troubleshooting must
Experience with software debugging, log analysis, and scripting (Python/Bash) must
Excellent communication skills and ability to work in a fast-paced, team-oriented environment must
Experience with Linux, SaaS environments, cloud environments, and networking technologies strong advantage
Familiarity with IPsec protocols, VPN tunnels, Wireshark, and BGP advantage
Highly customer-oriented, with a focus on customer satisfaction beyond just technical resolution
Self-motivated and capable of quickly learning new technologies
Ability to multi-task and work independently under pressure
Join us and be part of a dynamic team driving innovation in secure access solutions!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8259907
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
we are looking for a Software Engineering Manager II, Google Cloud Networking
Responsibilities
Set and communicate team priorities that support the broader organization's goals. Align strategy, processes, and decision-making across teams.
Set clear expectations with individuals based on their level and role and aligned to the broader organization's goals. Meet regularly with individuals to discuss performance and development and provide feedback and coaching.
Develop the mid-term technical goal and roadmap within the scope of your often multiple teams. Evolve the roadmap to meet anticipated future requirements and infrastructure needs.
Design, guide and vet systems designs within the scope of the broader area, and write product or system development code to solve ambiguous problems.
Review code developed by other engineers and provide feedback to ensure best practices (e.g., style guidelines, checking code in, accuracy, testability, and efficiency).
Requirements:
Bachelor's degree or equivalent practical experience.
8 years of experience with software development in one or more programming languages (e.g., Python, C, C++, Java, JavaScript).
3 years of experience in a technical leadership role; overseeing projects, with 2 years of experience in a people management, supervision/team leadership role.
3 years of experience building and developing large-scale infrastructure or distributed systems.

Preferred qualifications:
Masters degree or PhD in Engineering, Computer Science, or a related technical field.
3 years of experience working in a complex, matrixed organization.
Experience managing people managers.
Experience coding in C or C++.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8257845
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
Location: Rosh Haayin
Job Type: Full Time
We are looking for a Customer Field/Support Manager for post-sale activities.
The position requires interfacing with clients as a technical expert both during the initial implementation and ongoing support at the customers site.
Responsbilities:
Provide Tier 1-3 level support including reproduction and documentation of system events.
Lead, mentor, and motivate the support teams, ensuring they have the tools, knowledge, and support needed to provide outstanding customer service.
Monitor and manage day-to-day support activities, including ticket management, issue resolution, and service level adherence.
Onsite and Remote installation Worldwide.
Ability to diagnose, troubleshoot, and resolve issues by providing root cause analysis to the customer.
Perform onsite customer training during initial installation and ongoing as required.
Collaborate with customers to engineer effective solutions incorporating our product.
Collaborate with the Pre-Sales and Sales Team as needed to educate as well as get customer needs/requirements.
Monitor all assigned cases for customer support and update all activities on the company tracking system.
Documents service and installation actions by completing forms, reports, logs, and records.
Requirements:
3 to 5 years experience working in IT or OT Infrastructures Networking Fundamentals, Traffic capture and analysis, IT or OT Network Protocols, Security, Scripts, Batch files.
Advanced level Windows and Linux environment mastering including OS installation, system modification, and debugging.
3 to 5 years of experience as a Technical Support Team Leader/Manager or similar role.
Proven troubleshooting capabilities of software and hardware issues.
Great customer interpersonal and communication skills.
Availability for frequent traveling
Experience with multidisciplinary systems.
Advantages:
High-level database management, installation, and troubleshooting: MSSQL, MySQL, Oracle, Postgres, Maria DB.
Experience with OSI PI and OPC data systems installation and support.
Familiarity with SCADA high level.
Presales background
Knowledge of Industrial Control Systems (ICS).
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8256368
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are seeking a proactive and detail-oriented Customer Success Automation Engineer to join our growing team.
The ideal candidate will have a strong technical background combined with a passion for enhancing customer experience through automation. This role will focus on developing and implementing automated solutions to streamline customer success processes, improve efficiency, and drive customer satisfaction.
Key Responsibilities
Develop and Implement Automation Solutions: Design, develop, and deploy automated workflows to optimize customer success operations.
Process Improvement: Identify opportunities for automation within customer success processes and implement solutions to improve efficiency and customer satisfaction.
Technical Support: Provide technical expertise and support to the customer success team in utilizing automation tools and systems.
Data Analysis: Analyze customer data to identify trends, patterns, and areas for improvement. Use data insights to drive automation strategies.
Collaboration: Work closely with cross-functional teams, including Customer Success, Product, and Engineering, to understand customer needs and develop appropriate automated solutions.
Documentation: Create and maintain documentation for all automation processes and workflows.
Training and Support: Train and support customer success team members on new automation tools and processes.
Requirements:
Experience: Minimum of 3-5 years of experience in automation engineering, preferably in a customer success or customer service environment.
Technical Skills:
Proficiency in programming languages such as Python and Bash, and experience in developing in Django environments.
Experience with automation tools, including Ansible and Puppet.
Familiarity with CRM systems, specifically Salesforce.
Knowledge of Grafana for data visualization and SQL.
Analytical Skills: Strong data analysis skills and experience with data visualization tools.
Communication Skills: Excellent written and verbal communication skills, with the ability to convey complex technical concepts.
Problem-Solving Skills: Strong analytical and problem-solving abilities with a proactive approach to identifying and addressing issues.
Team Player: Ability to work effectively in a collaborative team environment.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8255811
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Required Customer Success Engineer
Requirements
As a Technical Support, you will be regarded as a product expert and, as such, you will be involved in daily technical operations and escalations. The main responsibilities include performing customer installations and technical evaluations, developing and testing and solutions in strategically and tactically significant applications and use cases, including File protocols, Machine learning, Object Storage, and high-performance computing, at customer sites and in the lab. You will consult on pre-sales and technical sales activities and will work on escalated technical support issues to resolution, interfacing with the customer and the development team.
Requirements:
Overall 3+ years of experience in customer-facing, pre-sale/post-sale positions working with complex IT solutions.
Extensive knowledge and experience in the enterprise IT infrastructure, networking and storage space is required, along with a broad understanding of the enterprise software world.
Significant experience required in the areas of file systems and scale-out NAS Implementation
An advantage to candidates that have In-depth knowledge and hands-on experience with S3 and high-performance computing.
Excellent written and verbal communication and presentation skills.
An advantage to candidates that have hands-on lab and hardware management experience.
An advantage to candidates that have experience working in a rapidly growing entrepreneurial, dynamic start up.
MS or B.Sc. in CS, CE, EE or related fields.
Ability to travel. To be successful in this role, you will need to travel around 20% of the time.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8255801
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are seeking a Professional Services Engineer to join our team.
Description:
An AvailabilityGuard Solution Specialist responsible for providing post-sales services such as deployment, integration, training and consulting.
Assist customers to design and deploy the AvailabilityGuard software in UAT and Production enterprise environments.
Assist customers with review and prioritization of IT misconfigurations detected by AvailabilityGuard, and with generating custom reports.
Provide technical assistance to partners and customers.
Work with large enterprise companies worldwide.
Requirements:
5+ years of experience with large enterprise IT infrastructure in an engineering role (support/pre-sale/sales engineer/solution implementation/etc)
Ability to independently lead a dialogue with IT reps of Intl Fortune 2000 companies.
Fluent in English
Previous experience with technical services for international customers
Nice to have:
General understanding of virtualization, system and storage concepts (e.g. LUN, WWN, SAN/NAS, Cluster, VM, Virtual network, Container).
Understanding of datacenter and application architectures (A/A, A/P, LB, HA, DR, Web App, DB).
Knowledge in VMware / Windows AD, GPO / Shell scripting / AWK / SQL an advantage.
Proven project and process management skills an advantage.

Willingness to travel abroad (infrequently).
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8251818
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
06/07/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a highly motivated Technical Support Engineer to join our team and help us shape the future of internal developer portals, while helping our users get the most out of us - troubleshooting issues, advising on best practices, and directly influencing how we improve the product

Acting as a key link between our users and our engineering team, you'll help shape both customer experience and product direction through problem solving and collaboration. If youre passionate about solving complex technical problems, thrive on collaboration, and want to contribute to the future of platform engineering, we want to hear from you.

What youll do:
Act as a trusted advisor: Support our users as they integrate with technologies like Kubernetes, Terraform, and Cloud Platforms (AWS, GCP, Azure).
Resolve issues end-to-end: Triage, investigate, and resolve technical support tickets. Escalate when necessary while owning follow-through.
Collaborate cross-functionally: Work closely with R&D, Product, Sales Engineering, and Customer Success to deliver a seamless support experience.
Be the voice of the customer: Surface trends, bugs, and usability pain points to Engineering and Product teams.
Contribute to knowledge: Build and improve internal and external documentation, tutorials, and troubleshooting guides.
Continuous Learning: Stay up to date with the evolving DevOps ecosystem and continually deepen your knowledge of integrated tools and services.
Requirements:
Requirements:
5+ years in a Tier 3 technical support role, ideally in a SaaS or infrastructure-focused environment.
Cloud Platforms: Familiarity with AWS, GCP, or Azure, including foundational services like EC2, IAM, and networking.
Kubernetes: Solid understanding of container orchestration concepts and Kubernetes basics (pods, deployments, Helm charts, services, logs, troubleshooting).
Scripting and Configuration: Ability to read and understand code written in languages such as Bash, Java, or Python, and interpret structured formats like JSON and YAML.
Infrastructure as Code (IaC): Working knowledge of Terraform - understanding how infrastructure is defined, deployed, and managed.
API Familiarity: Comfortable using REST APIs via tools like Postman or curl for basic testing and debugging.
Monitoring & Logging: Exposure to observability tools such as Datadog, Dynatrace, New Relic, or similar (e.g., viewing logs, identifying performance issues).
Ticketing Systems: Hands-on experience with platforms like Zendesk, Freshdesk, or Jira Service Management.
Excellent communication skills in English, both written and verbal.

Advantages:
Experience supporting or working closely with DevOps or Platform Engineering teams.
Familiarity with GitOps practices and CI/CD workflows (e.g., GitHub Actions, ArgoCD, or Flux).
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8246187
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Holon
We are hiring a Junior Customer Support Engineer who is enthusiastic about solving complex puzzles and diving into technical problems.
As a Customer Support Engineer, you will provide world-class support to our customer Sales Ops teams to resolve issues with their configuration & integrations and work closely with the R&D and product teams.
You will be responsible to:
Provide fast, professional, and personal support to customers worldwide, via emails, video calls and recorded sessions
Provide application support on platform, mainly on configurations and integrations with other CRM platforms
Do troubleshooting and ensure each ticket has been solved
Make the customer satisfied with the solution and support provided
Manage your work in a ticketing system
Collaborate with different teams in the company
Requirements:
Be Fluent in English (both written and verbal)
Have experience with customer support in tech companies
Be familiar with business applications and CRM (Salesforce / Hubspot / etc.)
Have excellent communication skills and a customer-oriented attitude
Be bold, ambitious, and make things done
Bring creativity and a willingness to approach problems with fresh perspectives.
Be a great team player!
Have a bachelor's degree in a relevant field (Information Technology/ Information Systems)
Have prior experience with SQL queries - advantage
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8243659
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
03/07/2025
Location: Haifa
We are looking for a Digital Applications Engineer.
What you will be doing:
Salesforce Admin: Manage Salesforce configuration, maintenance, and enhancements to support business needs. Suggest out of the box solutions and support the Service Cloud, FSL and Salesforce mobile app.
Implement & Optimize Information Systems: Lead the deployment of digital solutions, including new technologies or enhancement of current digital tools, while ensuring alignment with business requirements and IT best practices.
System Integration: Develop and manage integration between various applications, ensuring seamless data flow and operational efficiency; using iPaaS integration tools such as Workato or different integration methods.
Automation & Efficiency Improvements: Identify opportunities for automation, implement workflow optimizations, and reduce manual efforts through innovative solutions.
Project Management: Oversee information system projects from inception to completion ensuring timely and successful delivery; Including timeline and budget management, project documentation and meeting security and compliance standards.
Technical Support & Troubleshooting: Provide technical expertise and troubleshooting support for application-related issues, ensuring system reliability and performance.
Requirements:
BSc. At Information Systems (or Industrial Engineering, IS specialize)
Minimum of 3 years hands-on experience with Salesforce CRM / Service Cloud
Minimum of 3 years experience in digital applications management, system integration, or IT project management.
Proficiency in API integration, automation tools, and data migration techniques/ Workato big advantage
Strong analytical, problem-solving, and troubleshooting skills.
Excellent project management and communication abilities.
Good understanding of global-company business-processes
A demonstrated ability to understand and articulate complex requirements
A demonstrated ability to explore and self-learn new technologies
Demonstrated ability to meet deadlines, handle and prioritize simultaneous requests
Excellent English
Familiarity with programming/scripting languages such as Python and SQL is a plus.
Advantages:
Familiarity with Priority-ERP advantage
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8243496
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
01/07/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Our global operations continue to expand, and were looking to grow our support team with hard-working, tech-savvy support agents to be part of this journey.
As a key player in the fleet mobility industry, we need service-oriented, self-motivated individuals with excellent organizational skills and a willingness to learn new technologies.
This is a fast-paced role where providing top-tier technical support is essential. You'll also play a key role in sharing product feedback based on client pain points and contributing to various initiatives that drive our growth.
The position is shift-based and requires work during weekends.
What You'll Do
Serve as the frontline technical problem-solver for high-value enterprise customers, diagnosing and resolving complex product issues under pressure
Apply advanced troubleshooting techniques to tackle challenging technical problems when standard solutions fail
Master our company's entire product ecosystem and continuously expand your technical knowledge to stay ahead of evolving features
Collaborate directly with Product and R&D teams to investigate critical bugs, escalate urgent customer pain points, and influence product development
Take part in customer meetings, help with integrations, and dive deep into real-world use cases to understand exactly how our solutions are being implemented with our products.
Provide expert guidance on product configuration to optimize performance for each customer's unique environment.
Requirements:
1+ year in technical support engineer, customer-facing role or similar
Solid technical aptitude and a passion for learning new technologies, products, and methodologies
Strong critical thinking and attention to detail
Flexibility and availability to embrace change
Experience working with SQL and APIs - an advantage
Familiar with GCP, Jira, Intercom and Notion- an advantage
Experience with web technologies and scripting languages - nice to have
Fantastic spoken and written English.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8238922
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
30/06/2025
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
We are looking for a visionary and hands-on leader to head our growing R&D group. In this role, you will mentor a talented engineering team, shape system architecture, and set the bar for quality, innovation, and delivery. If you're passionate about developing core defense solutions, being involved in every stage of product development, participating in military field tests, and contributing directly to national security – we want you on our team.


Responsibilities:
· Lead the full software development lifecycle – from planning through design, implementation, testing, and delivery. · Own development of both functional and non-functional features, with a hands-on approach to architecture and design. · Define and drive the division’s technological roadmap in collaboration with system and business stakeholders. · Foster a high-performance engineering culture focused on excellence, accountability, and innovation. · Manage and mentor cross-functional teams including backend, frontend, QA, and DevOps. · Collaborate with commercial, operations, and deployment teams to ensure alignment with budgets, timelines, and customer needs. · Represent the division's technological capabilities internally and externally to customers, partners, investors, and senior leadership.
Requirements:
· Strong "can-do" attitude and hands-on technical background. · Excellent interpersonal and communication skills. · Highly self-motivated, proactive, and leads by example. · 7+ years of experience in R&D leadership roles. · Proven experience as VP R&D or Director of R&D, managing 30+ engineers. · Experience managing QA and DevOps teams. · 10+ years of software development experience in .NET (C#). · 3+ years working with microservices and distributed systems. · Deep knowledge of agile development, CI/CD pipelines, and tools (TFS/GIT). · Strong architecture, design, and problem-solving capabilities. · Experience in modern frontend technologies (Angular, React, or Vue). · Demonstrated success in delivering complex, distributed software systems. · Ability to define long-term strategies and align technical objectives with business goals. · Solid understanding of budgets, resource planning, and project management. · Experience working cross-functionally with System Engineering, PMO, HR, Finance, and Executive Leadership. · Fluent in both Hebrew and English – including presentation and communication skills. · BSc/BA in Computer Science or equivalent. Advantages: · Background in defense or experience with command & control systems – strong advantage · Experience with private cloud infrastructure. · Valid security clearance.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8237161
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Do you have a passion for cutting-edge automotive technology and a desire to work with the world's leading car manufacturers?
We are seeking a highly motivated and technically skilled Customer Application Engineer to join our team, supporting the integration of our state-of-the-art automotive imaging radar technology into the next generation of vehicles.
Our vision is to bring new and cutting-edge automotive radar sensor solutions, while leveraging our assets and expertise in this field. Introducing best in class Radar sensor that would complement our end-to-end autonomous driving solution platform. You will be joining an excellent group of people, working on a cutting-edge mmWave Radar Technology and enjoy a dynamic and challenging environment.
What will your job look like?
Establish customer model and support team for a new top-performance product working with top brand European car OEMs
Provide Hands-On & technical support for key automotive customers on complex technical issues
Work closely and Collaborate with our R&D team to understand customer needs and translate them into technical solutions.
Collaborate with customers throughout the development cycle, from initial concept and feasibility studies to product integration and deployment.
Create technical collaterals: application notes, user guide, product documentation
Create variant solutions for customer issues, take proactive actions to ensure customer high satisfaction
Design and integrate customer first level analysis tools
Report customer feedback and requests back to support manager, product group, and R&D.
Requirements:
BSc in Electrical Engineering/Computer Engineering or similar - Must
5+ years of experience as an Application Engineer or Field Engineer in Communication\Wireless industry
Good technical understanding and Wide system integration view of complex multidisciplinary embedded product
Strong interpersonal, communication and presentation skills, with excellent English writing and verbal skills
Strong sense of accountability and quality
Familiar with Automotive\Military Radar operations - Big advantage
Programming: MATLAB, Python - Advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8234362
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a Solution Architect, System Integrator to join our team. 

What you will be doing:

As a Solution Architect, you will be an essential member of our Customer Success Technical Delivery team. You will collaborate with product, sales and engineering to deliver the latest security and identity products.

You will be responsible for the technical aspects of security and identity products offered to our customers during post-sale activities.

Providing technical solutions to meet customers business and technical goals.

Lead the technical aspect of a production deployment in our customers environment including deployment design, technical assistance during the deployment, troubleshooting and resolving configuration issues.

Troubleshoot client Windows Server OS and Active Directory issues that may arise during deployment.

Provide technical support for our customers after the deployment was completed.

Convey and document technical requirements to and from customers.

Provide input and feedback to engineering and development teams.

Maintain expert knowledge of products to develop and present unique solutions and maintain knowledge of emerging trends in related technology areas.
Requirements:
At least 7 years of knowledge and hands-on experience in Active Directory from a system integration vendor or enterprise IT organization.

Administered, architected, or supported enterprise Active Directory environments.

At least 3 years of knowledge and hands-on experience in Azure AD / Entra ID.

Administered, or supported Azure AD / Entra ID environments.

Experience with Linux (Ubuntu & Red Hat) and Kubernetes.

Experience with Cloud technologies like Azure, AWS and GCP.

Awareness of identity, access management, and infosec product landscapes.

Proven Customer Facing orientation.

Fluent Hebrew and English, an additional language, is a big advantage.

Excellent verbal and written communication skills.

Bachelors Degree in a related field. CS or Engineering.

Must be based in Israel.

Willingness and ability to travel abroad.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8232868
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are looking for an experienced Technical Support Engineer who will act as the first point of contact for any question raised by our customers, as well as proactively monitoring systems. Youll be part of a technical team solving complex issues, working with bleeding edge technology, and keeping our customers satisfied and informed. This position is based in Ramat Gan and we operate on a hybrid model (3 days at the office/2 days remote).

What youll do:
Respond to customer technical support requests via phone, email, and ticketing system (Zendesk) in a timely and professional manner.
Proactively diagnose and resolve complex technical issues related to software, and application problems.
Taking disparate and undefined customer issues and breaking them down in order to escalate and communicate issues clearly in a technically clear manner to R&D when necessary you can clearly match issues to the appropriate system components, collect logs, run tests and replicate issues.
Document with extreme clarity all customer interactions and solutions in a ticketing system for tracking and following-up creating and updating help document processes, how-tos etc.
Work closely within workgroups and ad-hoc with other teams such as Product, R&D, and Operations to ensure customer issues are resolved promptly and effectively.
Participate in on-call/shift rotation and provide ad-hoc after-hours support for projects as needed.
Requirements:
3+ years of experience as a technical support engineer MUST.
Solid knowledge of Windows and/or Linux operating systems.
Basic experience with Cloud stack such as: Kubernetes, Elasticsearch, AWS, and MySQL (other vendors or similar tech with clear demonstrated exp is accepted, mindset over specific tech stack is more important for us.)
Understanding complex system (ETL) and data flows.
Experience handling support tickets for complex SaaS applications.
Superb written and verbal communication skills in English, with the ability to explain complex technical concepts both in writing and on call.
Ability to multitask and prioritize effectively in a fast-paced environment working hand in hand with the Head of Support to help guide the team.
Ability to work independently, proactively and as part of a team.
Familiarity with ticketing systems (Zendesk, Jira etc.) Advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8231181
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
25/06/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
As a Support Specialist you will be responsible for providing global first-class service to customers of all permission levels via phone, chat, and email. The position requires the ability to work in shifts.

What will you do?
Support customers of all permission levels via multiple support channels live chat, e-mails, and phone calls.
Work on a few platforms simultaneously with constant internal communication.
Become a Mesh platform expert learn the ins and outs of Mesh platform capabilities to guide customers on how to things.
Provide step-by-step tutorials to customers verbally and/or in writing.
Escalate technical issues to our solutions team.
Identify trends and escalate to your manager.
Requirements:
Availability for 4 shifts a week- Sunday, Monday, Wednesday + Friday from 10:00-18:00.
Fluency in English and Hebrew, written and spoken is a MUST.
Experience of at least 1 year working in an international customer support team.
Ability to work at least 2 days a week from our TLV office.
High service level awareness with a problem-solving attitude and excellent communication skills.
Knowledgeable with G-sheets, ZenDesk, and SalesForce an advantage.
Fast learner, and tech-savvy an autodidact with analytical capabilities and mindset.
Able to self-manage, multi-task, prioritize and manage time effectively.
Ability to learn and adapt to new technologies quickly and efficiently.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230295
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו