ניהול והובלת מחלקת data Operations בארגון, כולל אחריות מלאה על איסוף, קליטה, עיבוד, והעשרת מידע עסקי ממקורות פנימיים וחיצוניים. התפקיד כולל הובלת טרנספורמציה תפעולית וטכנולוגית, מעבר מתהליכים ידניים לאוטומטיים, ושיפור מתמיד של איכות, זמינות ומהירות הנתונים.
תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול צוות data Operations, כולל קלדניות מידע וכלכלניות.
- ניתוח תהליכים קיימים, זיהוי צווארי בקבוק והובלת שיפור מתמיד על ידי אוטומציה ומיכון.
- בניית תהליכי עבודה יעילים מבוססי SLA ו-KPI למדידת תפוקה, איכות וזמני טיפול.
- עבודה שוטפת מול צוותי Product, data ופיתוח לצורך הטמעת פתרונות טכנולוגיים.
- אחריות על איכות הנתונים, כולל בקרות, תקני עבודה ומתודולוגיות QA.
- ניהול עומסים ומשאבים בהתאם לשינויים בביקושים.
- הובלת תהליכי שינוי ארגוני.
דרישות:
- תואר ראשון בתחומים: הנדסת תעשיה וניהול, כלכלה, מנהל עסקים, או כל תחום רלוונטי אחר. תואר שני - יתרון.
- ניסיון של 5+ שנים בניהול צוותים תפעוליים או data Operations.
- ניסיון בהובלת תהליכי אוטומציה ושיפור תהליכים.
- הבנה טכנולוגית גבוהה, כולל עבודה עם מערכות מידע.
- ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח ו-Product.
- ניסיון בהטמעת כלי AI או פתרונות אוטומציה - יתרון משמעותי.
- יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה תהליכית.
- ניסיון בניהול שינוי ארגוני, כולל התמודדות עם התנגדויות.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית עם ריבוי משימות.
- כפיפות: סמנכ"ל דאטה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.