*מתן מענה טלפוני ומקוון לפניות המבוטחים.
*ניהול מעקב אחר פניות ומשימות הנמצאות בטיפול.
*התנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
*תפעול מערכות ממוחשבות המסייעות לטיפול בפניות (CRM, אקסל, מערכת האזנות, Firefox ועוד).
*ש"נ בתעריפים 150%, 200% ו- 250% בהתאם למשמרות!!
*תנאים מעולים - 22 ימי חופשה בשנה,תשלום מחלה מהיום הראשון ועוד!
דרישות:
*ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית/שירות לקוחות - שנתיים לפחות.
*הכרת תוכנות אופיס ברמה טובה חובה.
*אוריינטציה ממוחשבת ויכולת לימוד מערכות חדשות.
*נכונות לעבודה 4 ימים בשבוע, בין 5.5-6.5 שעות למשמרת (בין הימים א'-ה' בלבד). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.