אנחנו מחפשים מישהו או מישהי שאוהבים אנשים, תקשורת ועשייה, שרוצים להשתלב בתפקיד שירותי משמעותי, עם אפשרות אמיתית להתפתח, ללמוד ולהרחיב את תחומי האחריות בהמשך הדרך.
התפקיד מתמקד במתן שירות ומענה לקהילת האמנים המבצעים בישראל, וכולל:
- מתן מענה לפניות אמנים בטלפון, במייל ובוואטסאפ.
- ליווי, סיוע ומתן מידע לאמנים בנושאים שונים.
- טיפול בפניות, מעקב אחר תהליכים ומתן פתרונות.
- עבודה מול ממשקים שונים בארגון ושיתוף פעולה עם הצוות.
- זיהוי צרכים והזדמנויות לשיפור השירות וחוויית האמן.
אנחנו מאמינים שתפקיד טוב יכול וצריך להתפתח יחד עם האדם שממלא אותו. לכן, לצד העבודה השוטפת, יש אפשרות להרחיב בהדרגה את תחומי האחריות בהתאם לכישורים, ליוזמה, לתחומי העניין ולצורכי הארגון.
דרישות:
- אדם עם תודעת שירות גבוהה ואהבה לעבודה עם אנשים.
- תקשורת בין-אישית מצוינת, סבלנות ויכולת הקשבה.
- אחריות אישית, סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית.
- יכולת ניסוח והתנסחות טובה בכתב ובעל פה.
- סקרנות, ראש גדול ורצון ללמוד ולהתפתח.
- יתרון לניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה, שיווק או תקשורת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.