תשאול טלפוני של לקוחות התובעים זיכוי כספי בגין שימוש לרעה שבוצע בכרטיס.
התפקיד כולל בחינת טענות הלקוח, זיהוי סימני אמת ושקר, מיצוי מידע והבנת נסיבות המקרה.
תשאול בתי עסק, איסוף מידע וראיות ביחס לאירועי הונאה.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה
חשיבה מהירה
אסרטיביות ויכולת הובלת שיחה
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
מוטיבציה גבוהה, למידה עצמית מהירה
עבודה תחת לחץ, נכונות לשעות נוספות
דיסקרטיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.