ביצוע פיקוח בבתי הלקוחות על פעילות ההתקנה/קריאת שירות/ מעברים שקטים שביצע הקבלן/טכנאי בית- כולל בקרה על מימוש ביקורים שנדחו ולא מומשו מסיבות טכניות.
הגעה ללקוחות מטורטרים / לקוחות VIP -טיפול בתקלות ומעקב מלא עד לסמ"ט
בניית תוכנית פיקוח/תאום ביקורים באופן עצמאי.
ביקורי פתע במחסני הקבלן ובנקודות מפגש, בדיקת מלאי ציוד תואם ברכבי הטכנאים, לווי פרויקטים.
וידוא הופעה ייצוגית של הטכנאים והמתקינים.
תיעוד מלא של ממצאי הפיקוח, הכולל מילוי טפסים או דוחות ממוחשבים בזמן אמת.
הפקת דוחות בקרה ואיתור נקודות כשל פוטנציאליות עמידה ביעדי פיקוח שיקבעו ע"י המנהל הישיר.
מתן מענה למקרים חריגים במהלך היום התפקיד נדרש בשלושה אזורים גאוגרפיים (צפון/דרום/מרכז).
המועמדים ינותבו על-פי אזורים רלוונטיים.
ביצוע מבחני הסמכה לטכנאי קבלן בשטח.
דרישות:
ניסיון מוכח בעבודת שטח כטכנאי /מתקין בחברות תקשורת - חובה.
הכירות עם טופולוגיות התקנה בית לקוח - GPON / XGSPON / AE / נחושת - חובה.
הכירות עם טופולוגיות בניין - חובה.
רישיון נהיגה- חובה
תודעת שירות גבוהה.
אמינות גבוהה.
אסרטיביות.
יכולת עבודה עצמאית.
הכירות עם ציוד קצה נייח - נתבים / ממרים / MESH מוצרי IOT - יתרון משמעותי.
ניסיון בתהליך פיקוח בחברות תקשורת - יתרון משמעותי.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.