מס' מכרז: 76282.
דרוש /ה יועץ /ת קליטה בנתב"ג.
תאור התפקיד :
ליווי, טיפול וביצוע של תהליך הקליטה הראשונית של העולים, האזרחים העולים והקטינים החוזרים משלב נחיתתם ועד ליציאתם משדה התעופה, זאת על פי רצף טיפולי מחו"ל.
ביצוע מכלול פעולות קליטה בהתאם לרצף טיפולי: בדיקת הנתונים הדמוגרפיים של העולה, רישום בתעודת עולה, רישום לקופת חולים, הענקת כרטיס SIM ,ביצוע סל קליטה ראשוני, הנפקת תעודת עולה ותעודת זהות זמנית /ביומטרית, ליווי לביקורת דרכונים וקבלת מטען, הסדרת כל הכרוך בהסעת העולים ומטענם למקום קליטתם.
קבלת רישומי עולים מראש במקרים של טיסות מרוכזות, הצפויים להגיע ארצה והיערכות מוקדמת על מנת להקל על הסדרי הקליטה הראשוניים.
בדיקה ואימות נתוני העולים בהתאמה לנתונים שהתקבלו טרום עלייה, לצורך מיצוי זכויות.
אחריות על קליטה ורישום ראשוני של העולים וילדיהם בזמן ההמתנה בנתב"ג, קבלת קהל העולים, והעברת מידע באשר להליך הקליטה ומתן הזכויות. בכלל זה, עולים אשר לא תיאמו את הגעתם מראש.
הפניית העולים להמשך רצף טיפולי במרחבים ברחבי הארץ, כולל בדיקת האפשרות לזימון תורים במרחבים בהתאם למקום המגורים.
הימצאות בקשר שוטף עם עובדי המרחבים בכל הכרוך ליצירת רצף מידע ושירות להמשך קליטתם המיטבית של העולים, תוך התייחסות לנושאים הדורשים טיפול ייחודי.
תיאום ושיתוף פעולה עם הגורמים הרלוונטיים הן בשדה תעופה והן עם ארגוני העולים השותפים לקליטת עולים, והן עם גורמי קליטה בארץ אליהם מוסעים העולים
טיפול פרטני במקרים מיוחדים כגון: עולים נכים ו/או חולים, התערבות במקרים של בעיות מול רשות ההגירה והאוכלוסין, מתן סיוע פוהדרכה לעולים במקרה של אובדן מזוודות.
תגבור שירות לעולים ולתושבים החוזרים במרחבים בהתאם לצורכי העבודה ומדיניות
המשרד ובהתאם לצורך.
למידה והתעדכנות באופן שוטף בכל תחומי הליבה ותהליכי העבודה של המשרד.
ביצוע מטלות נוספות בהתאם להוראות הממונה.
שינוי מקום העבודה בהתאם לצרכי המשרד ובכפוף להוראות התקשי"ר.
עשוי /ה להידרש לפעול בשעות חירום בכל תפקיד בהתאם לצרכי המשרד.
היום האחרון להגשת בקשות למכרז זה הוא : טז' בחשון, תש"ף (14.11.2019)
דרישות:
דרישות סף:
השכלה:
השכלה תיכונית (12 שנות לימוד)
ניסיון:
לבעלי /ות השכלה תיכונית (12 שנות לימוד) 3 שנות ניסיון*
לבעלי /ות תואר ראשון שנת ניסיון*
לבעלי /ות תואר שני לא נדרש ניסיון
* בתחום העיסוק של המשרה כמתואר בפירוט המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים
שבהם קיימת זיקה למטלות אלה.
שפות:
ידיעת השפה הרוסית ברמת שפת אם - בכפוף לעמידה בבחינה בשפה הרוסית.
דרישות רצויות :
כושר הבעה בכתב ובע"פ בשפה העברית והאנגלית- ברמה גבוהה.
יכולת לבצע מטלות בעקביות בהתמדה ובסבלנות.
יכולת להסביר, לכוון ולהנחות.
הופעה ייצוגית.
יכולת ליצור קשר נאות עם קהל וגורמים נוספים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.