דרוש/ה מנהל /ת פרויקט תמיכה שירות בלקוח חו"ל
התפקיד כולל:
ניהול של מערך האחזקה של מערכות מכ"מ הגנה אווירית במדינת הלקוח, ומתן מענה שוטף ללקוח החל מתקופת האחריות.
טיפול שוטף בלקוחות ומתן מענה לתקלות המתעוררות ומענה לבקשות הלקוח.
ליווי ובקרה של תהליכים, עבודה מול קבלני משנה בארץ ובחו"ל.
ניהול מטריציוני מול דיסציפלינות רבות וממשק לגורמי פיתוח, הנדסה, רכש ועוד.
אחריות על ניהול וקידום חוזי שירות / חוזי תחזוקה ללקוחות השונים במנהל.
פיתוח עסקי וקידום חוזים עתידיים מול לקוחות.
ייצוג הפרויקט ועבודה מול הלקוח המצריכות נסיעות לחו"ל.
עבודה מול לקוחות וקבלני משנה ביצוע הדרכות ללקוחות להפעלת המערכות הכנת ניסויים וליווי ניסויים באתרי לקוח השונים.
נכונות לעבודה בשעות נוספות.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים:
תואר אקדמאי - חובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול פרויקטים מול לקוחות חו"ל - חובה.
שליטה בשפה האנגלית -חובה.
נכונות לנסיעות לחו"ל-חובה.
תואר בתחומי הנדסה - יתרון משמעותי.
ניסיון קודם כראש פרויקט תמיכה בלקוח / של"ל / תחזוקה - יתרון משמעותי.
ניסיון והיכרות עם שוק הלקוחות והיצרנים - יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה עם מערכות הגנה אווירית מהשירות הצבאי - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.