זו ההזדמנות להשתלב בחברה מובילה בתחום האיקומרס, בתפקיד הכולל מתן שירות ללקוחות בערוצים דיגיטליים, עבודה עם מערכות חדשניות, צוות איכותי ואפשרויות קידום.
מה עושים בתפקיד:
מתן שירות ללקוחות באמצעות וואטסאפ, מייל וצ'אט.
טיפול בהזמנות, משלוחים ומועדי אספקה.
ביצוע החלפות, החזרות, זיכויים וביטולי הזמנות.
שחזור חשבוניות ומענה לפניות שונות.
ייעוץ ללקוחות לגבי מוצרים, מבצעים ושירותים.
עבודה שוטפת במערכת CRM ובמערכות מחשב מתקדמות.
מתן שירות מקצועי, מהיר ואיכותי תוך הקפדה על חוויית לקוח מצוינת.
מה תקבל/י?
עבודה דיגיטלית בסביבה חדשנית וללא מוקד טלפוני קלאסי.
שכר מתגמל ותנאים טובים.
הכשרה מלאה על חשבון החברה.
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומשפחתית.
אפשרויות קידום והתפתחות בתוך חברה יציבה וצומחת.
עבודה עם מערכות מתקדמות וכלים חדשניים.
יציבות תעסוקתית לטווח ארוך.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון.
יכולת ניסוח והתבטאות גבוהה בכתב - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה בריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.