מחפש/ת תפקיד שירות איכותי עם משמעות, עבודה מול לקוחות וסביבה מקצועית? זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית ולהיות חלק מצוות שמעניק ללקוחות חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר.
מה עושים בתפקיד:
מתן שירות VIP ללקוחות החברה המתקינים מערכות סולאריות.
מענה לפניות לקוחות באמצעות וואטסאפ, מייל וטלפון.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים.
ליווי הלקוח עד לסגירת מעגל טיפול מלאה.
עבודה מול ממשקים שונים בארגון לצורך פתרון תקלות ובקשות.
תיעוד ומעקב אחר פניות במערכות החברה.
למה כדאי להצטרף:
עבודה בחברה מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת.
תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח.
סביבת עבודה מקצועית, איכותית ותומכת.
הכשרה וליווי מקצועי.
עבודה בתחום חדשני וצומח עם אופק להתפתחות.
צוות משפחתי ואווירה טובה.
דרישות:
ניסיון קודם במתן שירות - חובה.
יחסי אנוש מצוינים ורצון אמיתי לסייע ללקוחות.
יכולת ניסוח והתבטאות גבוהה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית.
קליטה מהירה ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
אחריות, סדר ויכולת ירידה לפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.