התפקיד כולל:
- ניהול תהליכי פתיחה, הקמה ואימות של חשבונות פרטיים ותאגידיים, כולל הסדרים בנקאיים מורכבים.
- אחריות על תפעול בק-אופיס, תחזוקת חשבונות ועדכון נתונים שוטף.
- בדיקת מסמכים והסכמים משפטיים, זיהוי סיכונים וייעול תהליכי קליטת לקוחות.
- ביצוע בדיקות נאותות (Due Diligence) ובחינת עסקאות מורכבות בהתאם לדרישות רגולציה וAML.
- עבודה מול מחלקות מכירות, שירות לקוחות, תפעול וציות, פתרון חסמים והדרכת עובדים.
בתפקיד זה תמלא/י תפקיד מרכזי בליווי לקוחות תאגידיים ופרטיים בתהליכי הקמת חשבון, אימות מסמכים וניהול ציות רגולטורי,תהווה/י גשר חיוני בין הלקוחות, הצוותים
הפנימיים והנהלת תחום הציות כדי להבטיח שהכספים מועברים בצורה בטוחה וחלקה.
דרישות:
- כישורי תקשורת רהוטים בעברית ובאנגלית (בכתב ובבעל פה) - חובה.
- תודעת שירות גבוהה, אמפתיה רבה וירידה לפרטים ללא פשרות - חובה.
- ניסיון תעסוקתי קודם בקליטת לקוחות עסקיים או פרטיים, תפעול בנקאי, ציות רגולטורי או
פינטק - יתרון.
- הבנה של תהליכי AML/KYC ונוחות בסקירת הסכמים משפטיים או פיננסיים - יתרון.
- יכולת עצמאית לפתרון בעיות, נטילת אחריות על המשימות, שיתוף פעולה חלק חוצה-צוותים ושמירה על סטנדרטים גבוהים גם תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.