לחברה באשקלון דרוש/ה מתאם/ת Help desk ו-SharePointלתפקיד Hands-On הכולל תמיכה שוטפת במשתמשי החברה, עבודה עם סביבת Microsoft 365 וניהול תקלות מול חברת IT חיצונית.
התפקיד מתאים למועמד/ת עם ניסיון של כשנתיים בתמיכת משתמשים,
גישה שירותית ומקצועית, ויכולת עבודה עצמאית ומסודרת בסביבה ארגונית.
תחומי אחריות
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המשרד
טיפול בתקלות משתמשים בסביבת Microsoft 365
עבודה עם Outlook, Teams, OneDrive ו- SharePoint
ניהול הרשאות, גישה לקבצים, ספריות ושיתוף מסמכים בSharePoint
טיפול בתקלות סנכרון, הרשאות וגישה ב-OneDrive וTeams
פתיחה, עדכון ומעקב אחר קריאות שירות
עבודה מול חברת IT חיצונית עד לסגירת תקלות
תמיכה בציוד קצה, מחשבים, מדפסות ועמדות עבודה
הדרכת משתמשים ומתן מענה מקצועי, סבלני ושירותי
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד Help desk / תמיכת משתמשים - חובה
ניסיון מעשי בעבודה עם SharePoint - חובה
היכרות טובה עם Microsoft 365, Ou המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.