לחברה בתחום מערכות השינה דרוש/ה מנהל /ת שירות טכני לניהול מערך השירות, טיפול בתקלות ושיפור איכות המוצרים והשירות.
היקף המשרה: מלאה
מיקום: מרלוג באזור מחלף אייל, כולל נסיעות לזיקים בעת הצורך
למה אנחנו:
- תפקיד המשלב ניהול, שירות טכני ועבודת שטח
- אחריות ישירה על איכות המוצר וחוויית הלקוח
- עבודה מול ממשקים מקצועיים מגוונים
מה כולל התפקיד:
- ניהול צוות השירות ופקידת השירות, כולל תכנון קווי עבודה
- מתן פתרונות טכניים ללקוחות, חנויות וסוחרים וטיפול בתלונות מורכבות
- בקרת איכות למוצרים, ניתוח תקלות חוזרות והובלת שיפורים
- עבודה מול ייצור, רכש ומחסן והכנת דוחות שירות ואיכות
דרישות:
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מערך שירות טכני הכולל צוותי שטח ועבודות שירות אצל לקוחות - חובה
- ניסיון בשירות טכני ובעבודת שטח - חובה
- השכלה רלוונטית, הנדסאי/ת ומעלה - חובה
- שליטה בכלי עבודה, Priority, ERP, Excel ו-Office - חובה
מתאים לך? אל תחכה - צרף/י קוח עכשיו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.