לחברת מעליות מובילה בתחומה דרוש/ה מתאם/ת קשרי לקוחות.
-התפקיד כולל טיפול בלקוחות מאותתי נטישה כחלק מהליך שיווק המוצר והשירות של החברה.
-העבודה מתבצעת בשיחות נכנסות ויוצאות אל הלקוחות.
-יכולת מכירה, אסרטיביות ואמינות.
-ממשק עבודה מול המחלקות השונות בחברה.
-שמירה, פיתוח והעמקת הקשרים עם לקוחות החברה, תוך מתן מענה מקצועי, זיהוי הזדמנויות עסקיות, שמירה על שביעות רצון גבוהה ונאמנות הלקוחות, ותיאום מדיניות החברה בנושאי שימור, תמחור והרחבות שירות.
*תנאים טובים למתאימים/ות*
דרישות:
-ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד קשרי לקוחות / שימור לקוחות (ניסיון בענף השירות הטכני) - יתרון.
-הבנה עסקית ויכולת תמחור והכנת הצעות מחיר.
-שליטה גבוהה ב-Office ובמערכות CRM (יתרון לניסיון ב- SAP).
-כישורי תקשורת בינאישיים גבוהים ויכולת ניהול מו"מ.
-תודעת שירות גבוהה מאוד, לצד שמירה על האינטרסים העסקיים של החברה.
-יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות בסמכות רחבה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.