מטה מרכזי של ארגון יוקרתי ומוביל מגייס ראש צוות שירות עם ניסיון קודם לתפקיד ניהולי איכותי ומשמעותי בסביבת עבודה מתקדמת עם תנאים מהחזקים בענף ואפשרויות קידום אמיתיות.
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, הובלת העובדים לעמידה ביעדי שירות ואיכות, חניכה וליווי מקצועי, ביצוע בקרות ומשובים, ניהול סידורי עבודה, טיפול במקרים מורכבים ומתן מענה מקצועי לנציגים וללקוחות. בנוסף, התפקיד כולל עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון, בקרה על ביצועי הצוות ושיפור תהליכי שירות כחלק ממערך שירות מרכזי ואיכותי. מדובר בתפקיד שמתאים למועמדים בעלי ניסיון קודם בניהול צוות שירות, יכולת הובלה, אחריות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים שמחפשים להשתלב בארגון גדול ויציב עם סביבת עבודה מקצועית
היקף משרה: משרה מלאה א-ה + שישי לסירוגין
תנאים: מענק התמדה 12K, קרנות, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, סבסוד לימודים/ מענק אחר, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם כראש צוות שירות חוובה כשנתיים!
זמינות למשרה מלאה בלבד חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.