אנחנו מחפשים טכנאי/ת מכשור מקצועי/ת עם אוריינטציה טכנית גבוהה ותודעת שירות מצוינת, להצטרפות למערך השירות המרכזי בתחום שתלי השמיעה.
מדובר בתפקיד משמעותי המשלב עבודה טכנית מדויקת לצד עבודה עם מטופלים, במטרה להבטיח תפקוד מיטבי של המכשירים וחוויית שירות איכותית.
כפיפות:
מנהלת שירות | הנחיה מקצועית של טכנאי בכיר
תחומי אחריות
מתן שירות ותמיכה טכנית למטופלים - פרונטלית וטלפונית
בדיקה, התאמה ותחזוקה של מכשירי שמיעה ומעבדי שתל
איתור ותיקון תקלות טכניות שוטפות
כיוון, ניקוי והחלפת רכיבים (מעבדים, פילטרים, מגנטים, בתי סוללות ועוד)
הדרכת מטופלים לשימוש נכון ותחזוקה של המכשור
מתן תמיכה לנקודות שירות נוספות ומרכזי השתלה
תיעוד פעולות והפקת מסמכים במערכות המידע
עבודה בהתאם לנהלים, תקני איכות ובטיחות
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון בתחום אלקטרוניקה זעירה - חובה
אוריינטציה טכנית גבוהה ויכולת פתרון תקלות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
סדר, דיוק וירידה לפרטים
יכולת עבודה מול קהל לקוי שמיעה
שליטה בסיסית במחשב ובמערכות מידע (Priority - יתרון)
עברית ברמה גבוהה וכושר ביטוי מצוין
היקף המשרה
משרה מלאה
5 ימי עבודה בשבוע (כולל שישי לסירוגין)
שעות עבודה:
08:00-17:00 או 09:00-18:00
כולל תורנויות בערבי חג וחול המועד
למי זה מתאים?
לאנשים עם רקע טכני שמחפשים תפקיד משמעותי המשלב טכנולוגיה, שירות והשפעה על איכות חייהם של מטופלים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.