רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

אחראי משמרת שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של עובדים ואחריות על עמידה ביעדים, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי,
שיחות משוב ובקרה על איכות השירות
הפקת דוחות תקופתיים והצגתם לדרג ניהולי
הובלת פרויקטים לשיפור השירות
משרה מלאה א'-ה', בפתח תקווה.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות פרונטאלי ו/או טלפוני חובה.
ניסיון ניהולי קודם כמנהל/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי חובה
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס חובה.
השכלה אקדמית יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8342262
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8473602
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: רמת גן
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לקבוצת חברות מובילה דרוש/ה אחראי/ת צוות למוקד המכירות למשרה מלאה באזור המרכז.

במסגרת התפקיד:
- ניהול מקצועי ואישי של נציגי המוקד.
- הפקת דו"חות בקרה וניהול תהליכי נציגים.
- גיוס כוח אדם לצוות.
- האזנות, משובים, תדרוך, חניכה והדרכת עובדים חדשים/ותיקים.
- הנעה ובקרה על יעדים.

תנאים סוציאליים מעולים!!!
דרישות:
- יכולת ניהולית ועמידה ביעדים - חובה.
- ניסיון בעבודה במוקדי מכירות- חובה.
- ניסיון ניהולי כראש צוות / אחמ"ש.
- ידע בעבודה על מערכות מידע CRM ויכולת הפקת דוחות ומסקנות מהם.
- רישיון נהיגה.
-יכולת עבודה מול ממשקים מרובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8260158
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)
תיאור התפקיד:
תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך שמירה על מדדי זמינות ושירות.
פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת.
טיפול בפניות מורכבות, דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת.
ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה ולכללית בזמנים קבועים.
ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.
עבודה בשתי משמרות: 7:30-15:30 וערב 15:30-24:00
50 לשעה+ בונוסים 5 ש"ח לפי תוכנית תגמול
***אפשרות ל-2/3 משמרות מהבית לאחר הכשרה + סיבוס
דרישות:
ניסיון בעולמות מוקדי שירות- יתרון לניהול מרחוק.
היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8472967
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד מאתגר בעל אחריות ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהל הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.

משרה מלאה א-ה 08:00-16:30
תנאים מצוינים בניהם: בונוסים חודשיים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות מול לקוחות - חובה.
- ידע מחשובי בסיסי, יכולות מולטי-טסקינג ודינאמיות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים ברק פרימיום בע"מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון מוביל בתחום התקנות בענף הרכב דרוש/ה ראש/ת צוות
המשימות העיקריות:
ניהול מקצועי וישיר של צוות שירות הלקוחות המונה כ-10 נציגים.ות
הובלת הצוות לעמידה ביעדים.שיפור, שימור ואיכות של הנציגים.ות כולל משובים.
מענה מקצועי לממשקים פנימיים וחיצוניים.ביצוע שיחות מנהל - טיפול בלקוחות מורכבים. ביצוע הכשרות והדרכות לצוות.
אחריות על ניהול נוכחות נציגים ודיווח -גם של נציגים מרחוק.מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות.פרסום דוחות קבועים.
האזנה לשיחות הנציגים.ות. וגיבוי לפי הצורך של האחמ"ש לניהול המשמרת.

שעות העבודה: ימים א 7:45-17:00. ב-ה 7:45-16:30. (ללא ימי שישי)

שכר ותנאים נלווים:
שכר ותנאים מצויינים תמריץ עמידה ביעדים.נסיעות 25 ליום.
דרישות:
ניסיון קודם במוקדי שירות, ניהול צוות ותהליכים, אחראי משמרת- חובה!!
ניסיון ושליטה בתוכנות אופיס- חובה! (אקסל, וורד, אאוטלוק)
ניסיון ושליטה ב SAP ו- CRM - יתרון משמעותי
ראש גדול
מולטיטאסקינג המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8472707
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים באורטל ולעבודה
שכר: 8,000-10,000
חברה מובילה מגייסת אחמ"ש/ית למוקד רפואה אונליין!
תיאורר המשרה: פיקוח וניהול צוות מוקד רפואי אונליין, טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת.
תכנון משמרות, ויסות עומסים ודיווח להנהלה.
תנאים מעולם!!
-אפשרות ל-2/3 משמרות מהבית לאחר הכשרה!!
-שכר בסיס גבוה + בונוסים!
- סיבוס ותנאים נלווים!
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8471567
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תיירות וותיקה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות למחלקת השירות.
התפקיד כולל:
ניהול נציגי השירות, בניית תוכניות עבודה, שימור עובדים, הדרכות ובקרה.
תפקיד מאתגר ומעניין במשרדי החברה בת"א.
העבודה במשרה מלאה 9-18, ימי שישי לסירוגין
שכר הולם ותנאים טובים.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה - חובה
יכולת ניהולית, בקרה ושגרות יום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8381100
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בישראייר תעופה ותיירות
מיקום המשרה: מספר מקומות
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה שלנו בגבעתיים!
השתלבו בצוות המוקד המשפחתי שלנו, וקבלו כלים מקצועיים, מומחיות בעולם מרתק, ומגוון הטבות.

מה תעשו בתפקיד?
- ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.
-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.
- הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.
-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.
-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.
-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.

מה תקבלו מאיתנו?
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 בפעימות
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!
-קרן השתלמות אחרי שנה.
-ביטוח בריאות מהיום הראשון.
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!
דרישות:
דרישות התפקיד:
-ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד נציג/ת  בכיר/ה, אחמ"ש/ית  במוקד מכירות או שירות.
-יתרון משמעותי להיכרות עם עולם התיירות והתעופה.
-יכולת ניהול צוות גדול, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
-כושר ארגון ותכנון ברמה גבוהה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
-כושר שכנוע ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-שליטה בעברית ובאנגלית.
-מיומנויות עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי מערכות חובה!

מה תקבלו מאיתנו?
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 בפעימות
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!
-קרן השתלמות אחרי שנה.
-ביטוח בריאות מהיום הראשון.
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!

מיקום המשרה: גבעתיים - יצחק רבין 33
אם אתם בעלי יכולת להוביל, לנהל ולתת שירות עם חיוך נשמח שתצטרפו אלינו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230045
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
לחברת תיירות מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית שירות לקוחות עם ניסיון מוכח וניהול צוות.

מהות התפקיד
- ניהול והובלת צוות שירות לקוחות
-הובלת הצוות לעמידה ביעדים
-מתן מענה לפניות בתקשורת כתובה בלבד
-עבודה שוטפת על מערכת הזמנות

תנאים:
-מודל עבודה היברידי: חלק מהמשמרות מהמשרד, רוב משמרות הערב מהבית ובסופי שבוע
-משרה ממשרדי החברה בפתח תקווה
-שכר מעולה + תנאים סוציאליים מלאים
- משרה מלאה | 1-2 שנות ניסיון
- מיקום: פתח תקווה
דרישות:
-ניסיון מוכח בתפקיד אחמ"ש/ית או ראש צוות בשירות לקוחות - חובה
-יתרון לבעלי ניסיון בתחום התיירות או התעופה
-אנגלית - חובה
-ראש גדול, יוזמה, מוטיבציה גבוהה ויכולת הובלה
-אחריות אישית ויכולת עבודה בצוות

שליחת קורות חיים מהווה הסכמה לשמירת פרטיך במאגר חברת גוב ספייס ולפנייה אליך בנוגע למשרות עתידיות.
ניתן לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו בכל עת באמצעות פנייה למייל.
למידע נוסף - ראה/י את מדיניות הפרטיות באתר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8440297
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בjobuzz
דרוש /ה איש /אשת שירות לקוחות ובק אופיס לחברה מובילה
במסגרת התפקיד: מתן מענה ושרות לקוחות ללקוחות החברה,
אחריות על כל נושא ניתוב הלידים לאנשי המכירות ונוספים.
התפקיד הוא לא אדמיניסטרטיבי אלא לקחת אחריות על שירות הלקוחות והמכירה של החברה:
לתת שירות לקוחות טלפוני בפועל' ליזום שיפורים בשירות הלקוחות - איך נכון יותר לפנות, מתי, מקרים ותגובות וכו'.
מיקום המשרה: רמת גן/בני ברק
שכר ותנאים מעולים
סביבת עבודה מדהימה.
דרישות:
ניסיון בשרות לקוחות -חובה.
אנגלית ברמת קריאה,כתיבה,דיבור
איש /אשת תפעול ובק אופיס. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8471023
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה דרוש/ה אחראי/ת צוות למוקד המכירות למשרה מלאה באזור המרכז, תנאים סוציאליים מעולים למתאימים!

במסגרת התפקיד:
- ניהול מקצועי ואישי של נציגי המוקד.
- הפקת דו"חות בקרה וניהול תהליכי נציגים.
- גיוס כוח אדם לצוות.
- האזנות, משובים, תדרוך, חניכה והדרכת עובדים חדשים/ותיקים.
- הנעה ובקרה על יעדים.
דרישות:
- יכולת ניהולית ועמידה ביעדים - חובה.
- ניסיון בעבודה במוקדי מכירות- חובה.
- ניסיון ניהולי כראש צוות / אחמ"ש.
- ידע בעבודה על מערכות מידע CRM ויכולת הפקת דוחות ומסקנות מהם.
- רישיון נהיגה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8341421
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בנטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
ניהול צוות נציגי/ת שירות ברמה האישית והמקצועית וכן ניהול אחמ"ש.
עמידה ביעדים אישיים וקבוצתיים.
הובלת הצוות ליעדי המוקד.
מתן מענה מקצועי לחברי הצוות.
שיחות משוב עם נציגים.
הדרכות וגיוס עובדים.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים.
סובלנות ותקשורת בינאישית גבוהה.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס.
שעות עבודה משרה מלאה 8-17 עם אופציה לשעות נוספות
ימי עבודה ראשון עד חמישי ללא ימי שישי.
עבודה בסביבה משפחתית נעימה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8470781
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בסמינר הקיבוצים
אם את.ה לידר.ית בנשמה, מתמלא.ה באנרגיות בקצב מהיר של עבודה
מחפש.ת תפקיד עם השפעה ומעניין אותך לעבוד ביחידה שמשווקת, יועצת ופותחת את הדלתות לדור החינוך הבא
זה הזמן שלך להצטרף אלינו!

מה תעשה.י ביום יום?
- ניהול ותפעול המשמרת בפועל
- הקצאת לידים ומשימות לצוות
- ניהול הפסקות, שיבוץ וסידור עבודה
- הפקת דוחות, בקרה ושליחת דוחות חודשיים לספקי הלידים
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
- סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף

מה אנחנו מציעים:
- הסכם אישי הכולל תנאים סוציאלים מטיבים
- עבודה בארגון ותיק המאפשר יציבות והתפתחות מקצועית
- ימי גיבוש, פעילויות העשרה, הרצאות "שומע חופשי", ארועי תרבות, סיורים והכשרות
- השתלבות בצוות קיים ומקצועי
דרישות:
מה אנחנו מחפשים:
- ניסיון כנציג.ה בכיר.ה במוקד מכירות -יתרון משמעותי
- זיקה לעולם האקדמיה- יתרון משמעותי
- שפה גבוהה בדיבור וכתיבה- חובה
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM
- שליטה טובה מאוד באופיס ובאקסל- חובה
- ניסיון ממוסד אקדמי- יתרון משמעותי
- זמינות למשרה מלאה
בוקר: 8:00-16:00
ערב: לפחות 2 משמרות בשבוע 10:00-18:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8443693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בקריסטלינו בע"מ
התפקיד כולל:
קבלת לקוחות המגיעים למסור כלים לתיקון, פתיחת הזמנות במערכת CRM וליווי הלקוח לאורך כל התהליך עד למסירת הכלי המטופל חזרה, קבלת לקוחות פרונטלית והזנת פרטי התקלה במערכת, מעקב סטטוס ועדכון הלקוח, מתן מידע מקצועי על טיפולים, מחירים, זמני המתנה ואחריות, טיפול בפניות ושאלות טלפוניות ודיגיטליות (מייל) ועוד

משרה מלאה + שישי לסירוגין
שכר בסיס גבוה + תנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד פרונטלי/קבלה או שירות לקוחות - יתרון משמעותי
שליטה מלאה ב-מערכות CRM / ERP וביישומי Office - חובה
עברית רהוטה ודיבור אנגלית בסיסית (קריאה וכתיבה) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467699
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -43 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >