דרוש/ה COO - סמנכ"ל/ית תפעול.
לחברה טכנולוגית צעירה ורווחית בתחום השירותים הרפואיים-משפטיים.
חברה ישראלית B2B הפועלת מול חברות ביטוח, משרדי עורכי דין ורופאים - עם לקוחות משלמים, מוצר קיים ופלטפורמה מבוססת אוטומציה ו-AI שמנהלת את שרשרת השירות מקצה לקצה.
הביקוש גדול מהיכולת לספק. צריך מישהו/י שיבנה/תבנה את המכונה ויפעיל/תפעיל אותה. האדם השלישי בחברה, ישירות מול המייסדים.
התפקיד:
בעלות על התפעול מקצה לקצה - מקבלת הפנייה ועד מסירת התוצר ללקוח: זמני תגובה, איכות, עמידה ב-SLA.
ניהול רשת הרופאים המומחים - גיוס, קליטה, תמרוץ, שימור ובקרת איכות.
ניהול הממשק מול חברות הביטוח ומשרדי עורכי הדין - כולל מכרזים, אישורי ספק ודרישות אבטחת מידע.
בניית תהליכים, נהלים ומדדים - ואוטומציה שלהם מול צוות הפיתוח.
שיווק ופיתוח עסקי - הרחבת לקוחות מוסדיים והשקת קווי שירות חדשים.
גיוס וניהול הצוות הראשון.
בהתחלה hands-on - גם מנהל /ת וגם מבצע/ת; בהמשך - בונה/ה את המחלקה.
מה מציעים:
שכר טוב + בונוסים על יעדים + אקוויטי.
חברה רווחית עם לקוחות, לא Pre-Seed.
חופש פעולה ניהולי אמיתי לצד המייסדים.
משרה מלאה, מרכז הארץ.
קו"ח למייל.
דרישות:
מי מתאים/ה:
אופי יזמי, חשיבה מחוץ לקופסה, hands-on אמיתי/ת.
5+ שנות ניסיון ניהולי בתפעול / שירות / ניהול מערך ספקים רחב.
ניסיון ב-Marketplace או בניהול רשת ספקים/נותני שירות עצמאיים - יתרון משמעותי.
ניסיון בהצמחת עסק ממיליונים בודדים לעשרות מיליונים - יתרון.
ניסיון מעולם הביטוח / משרדי עו"ד / נזיקין / שירותים רפואיים / עבודה מול רופאים - יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנולוגית - אוטומציה, AI, עבודה עם מפתחים - יתרון משמעותי.
ניסיון בשיווק ופיתוח עסקי B2B - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.