מחלקת שירות וצ'אט מובילה פותחת תקנים חדשים לתפקיד מבוקש המשלב עולם שירות מתקדם עם עבודה דיגיטלית משמעותית ומתאים גם לסטודנטים ולחיילים.
במסגרת התפקיד:
תעניקו מענה ללקוחות החברה באמצעות טלפון, צ'אט, מיילים ופלטפורמות תקשורת נוספות, תטפלו בפניות שוטפות ותסייעו במתן פתרונות מקצועיים במגוון נושאים.
במהלך היום תעבדו מול מערכות מחשב מתקדמות, תנהלו מספר פניות במקביל ותבצעו מעקבים ועדכונים בהתאם לצורך. העבודה משלבת תקשורת עם לקוחות בערוצים שונים כאשר חלק מרכזי ומשמעותי מהעשייה מתבצע בסביבה דיגיטלית.
לאחר תקופה בתפקיד ניתן להשתלב במודל עבודה היברידי כיומים). נדרשת זמינות מלאה למשמרות בוקר, צהריים ולילה בהתאם לסידור העבודה.
היקף משרה: עבודה במשמרות בוקר, צהריים ולילה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
זמינות ללפחות 4 משמרות בשבוע חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.