לארגון מוביל בתחום האוטובוסים דרוש/ה אחראי/ת תפעול ושירות לתחום הליסינג
המשרה משלבת שטח ומשרד
התפקיד כולל:
פיקוח,בקרה וניהול של כל תהליכי התפעול והשירות ביחידת הליסינג. פיקוח ובקרה על
טיב ואיכות השירות מול מרכזי השירות וספקי השירות השונים.
- ניהול ואישור הזמנות עבודה וחשבוניות מול הספקים השונים
- תאום בין הממשקים השונים במתן השירות תוך שמירה על מדדי שירות גבוהים.
- מענה שירותי נוסף ללקוח במקרי אסקלציה
- תמיכה ויצירת תשתית עבודה לנציגי מוקד השירות
- ממשקי עבודה עם מחלקות בתוך היחידה ומחוצה לה: מוקד שירות הלקוחות,
אספקה ורכש, מוסכים, ספקים שונים, כספים
משרה מלאה, רכב
* נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
- ניסיון של 3-4 שנים כמנהל תפעול/ שירות לקוחות- חובה
- הכרת תחום הליסינג התפעולי יתרון
- הכרת תחום האוטובוסים/ מיניבוסים תיירותיים יתרון
- שליטה ביישומי אופיס, בדגש על אקסל
- תודעת שירות מעולה ויחסי אנוש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.